1. 领取社会保障卡后，原医保卡还能使用吗？卡里的余额如何处理？
答：持卡人在江苏省社会保障卡成功启用社会保障功能后，原连云港市医保卡的医疗保险功能自动取消，本人的'基本信息和医疗保险账户余额自动转移到江苏省社会保障卡上，不需要另行办理手续。
2.社保卡记载了哪些内容？安全有保障吗？
答：社保卡卡面与银行卡尺寸一样大，正面包含有合作银行名称、参保人员姓名、社会保障号码（二代身份证号）、社会保障卡号、银行帐号、服务电话等基本信息，背面为国徽图案和“中华人民共和国社会保障卡”字样。由于采取了芯片+隐蔽磁条的模式，其安全性比传统磁条卡高，不易复制与伪造，具有更高的安全性。
3. 社会保障卡丢了怎么办？
答：江苏省社会保障卡丢失后须及时办理挂失手续，医疗保险功能和金融功能挂失同时生效，挂失分为临时挂失和正式挂失。临时挂失通过12333咨询服务电话办理。医疗保险功能临时挂失有效期为7天，逾期将自动解挂；金融功能临时挂失有效期按照合作银行规定执行。正式挂失须持卡人本人携带有效证件到卡面标识的银行网点办理。
4. 省内跨地区就业需要重新申领江苏省社会保障卡吗？
答：不需要更换江苏省社会保障卡，只需持江苏省社会保障卡到新就业地重新登记即可。
5. 社会保障卡有银行卡功能，请问能在ATM机上查询个人医保账户余额吗？
答：社会保障卡包括两个账户——社会保障账户和银行账户，两个账户分别有不同的功能，互相是独立的，在ATM机上不能查询个人医保账户余额。
6.请问社会保障卡怎样修改密码？
答：社会保障卡包括两个账户，因此有两个密码，参保人员拿到卡后及时到指定地点修改密码。社会保障账户凭社会保障卡和初始密码可到各定点药店、医院、社保卡服务大厅修改社会保障账户密码。修改银行账户密码可到所属银行网点修改。
7、社保卡”和“临时卡”的关系和区别是什么？
答：临时社会保障卡（以下简称‘临时卡’）是为参保人员在参保后未能及时办理到“社保卡”，或者在使用“社保卡”的过程中丢失而急需使用时申领的在全市范围内有效的卡。
“社保卡”和“临时卡”在同一时间只能有一张卡有效，“社保卡”优先有效。
参保人员领取“社保卡”时，如有“临时卡”应交回；如有“社保卡”时，不予办理“临时卡”。 “社保卡”在社保功能的基础上，搭载了金融功能，具备“扩展应用功能”，“临时卡”只具有社保功能。
8.首次申领社会保障卡收费吗？补卡、换卡收费吗？
答：目前首次申领社会保障卡不向个人收取任何费用，如果因社会保障卡遗失或损坏等情况需要补换卡时，按照物价、财政部门的规定收取20元工本费。
9.社保卡加载了哪些金融服务？
答：可以当银行卡使用。根据有关规定，社保卡作为普通银行卡，在现金存取、转账、消费等金融应用中使用，社保卡的金融应用为人民币借记应用，目前不支持贷记功能，使用范围为中华人民共和国境内。