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工商局上半年工作总结【1】
今年上半年，泰安市局统计工作在省局办公室的指导帮助下，继续紧紧围绕服务经济发展主线，积极适应工商体制调整和科学发展观考核的新变化、新要求，强化工作基础，严抓统计质量，大力提升统计服务能力，扎实推进各项统计工作的开展，取得了良好成效。
一、适应新形势，强化统计工作网络
针对工商系统仍然处于改革调整期的情况，继续加强布局统计工作网络，努力营造齐抓共管的良好氛围。
首先，明确领导责任。继续以市场主体科学发展考核为契机，增强各级领导抓统计工作的自觉性和主动性。同时，加强统计工作通报制度，提高统计工作质量。
其次，强化机构网络。一方面定人定岗，出台了统计人员调整报批、备案、交接等有关规定，并加强了督察调度，确保了队伍的稳定。另一方面，加强学习。一是结合群众路线教育实践活动，积极开展学先进、找差距讨论活动，不断转变学习作风、工作作风，增强适应工作的能力，增强政治敏锐性。二是针对基层统计人员调整、统计制度不断完善等特点，有重点、有步骤地对有关知识进行了系统学习。通过到县级局实地调研、集中会审会、集中培训等方式，积极促进基层统计人员业务知识更新，强化短时间内搭建的统计骨干队伍。今年5月份，邀请省局领导对全市工商系统统计人员进行了集中培训，取得了良好效果。
二、强化“贴近服务”理念，服务水平有了新提高
以“贴近中心工作、贴近领导需要、贴近现实生活”为目标，围绕“提高数据质量，提高服务水平”的抓手，强化“贴近服务”这一理念，积极为领导宏观管理和科学决策提供依据，发挥了参谋助手的职能作用，服务水平有了新提高。一是市场主体分析的时效性增强。尤其是商事登记制度改革之后，及时向市委、市政府及有关市领导、市直部门提供有参考价值的统计分析和数据资料，使领导能够在第一时间掌握全市的市场主体发展情况，切实增强了市场主体分析的时效性，可用性。二是专题分析的深度增强。围绕市委、市政府和我局的中心工作，及时开展了不同的专项调查，撰写出了有深度的调研《泰安市商事制度改革进展情况、存在问题及对策建议》、《科学发展观考核汇报》、《泰安市工商局促进服务业发展情况分析》等报告，为市领导正确决策提供参考。三是为市委、政府提供数据的质量和效率有所提高。提供数据力争保质高效。有时，市委办公室、政策研究室为市领导调研等工作需要数据，为了能够及时把有关数据提供给领导，我们在晚上加班加点，及时组织人员，连夜作战，当晚就把领导所需数据提供出来。半年来，我们撰写统计分析6篇、专项统计调查4篇，为市领导提供各种数据材料12篇。
三、争取各方支持，营造良好的工作氛围
1.做好汇报说明，争取领导的理解支持。以市场主体科学发展考核为契机，积极发挥统计作用，让局领导及时了解统计的调整变化和困难问题。先后上报《我市市场主体数量及增长率变化情况的汇报》、《基层统计工作现状》、《每月统计工作通报》等材料。这些上报材料均得到了局领导的关注，为工作赢得了主动。
2.搞好部门、省市县级单位之间的协调配合。主动加强与发改委、统计局、中小企业局等部门的联系沟通，解决工作中遇到的困难和问题。同时，对省局办公室做好及时请示汇报工作;坚持对各县(市)区进行经常调度，做好督促检查，及时帮助解决困难和问题。
四、加强调研、督导，全力做好市场主体科学发展考核工作
继续对各县(市)区实有市场主体数量及增长率进行监控，对发展较慢的地区加强指导，对增速较快的地区加强调研。每月向各地区政府反馈市场主体发展情况，便于及时改进工作。同时，针对业务数据库数据和统计数据不衔接问题，陪同省局领导到数据差异较大的县级局和工商所深入调研，了解各单位采取的措施、遇到的问题、取得的成效、下一步打算及建议。目前，正在集中基层工作力量，对全市市场主体经营状况展开全面摸底排查。
五、统计工作存在问题和下一步打算
存在的问题主要有：
1、统计业务培训抓得不够，在统计新知识、新业务的培训学习不够，有部分统计人员业务不熟、工作效率和质量不高。
2、统计人员更换后，统计资料管理衔接不好，档案工作做得不够。
3、充分发挥统计服务功能有待提高，统计人员为领导决策提供的统计分析报告不够全面深刻。
20XX年下半年工作打算及措施：
1、认真总结经验，分析存在的问题，及时、高效地完成20XX年下半年的定期报表。
2、加强统计服务，全面提升统计服务水平。加大统计分析力度，实现分析形势、内容和质量三个方面的突破。
3、组织好统计培训学习工作。
工商局上半年工作总结【2】
20XX年是全面完成“十二五”规划的收官之年，是全面深化改革的关键之年，也是全面推进依法治国的开局之年。做好今年的工作，具有承前启后、继往开来、开拓创新的重大意义。为了进一步把握全局，突出重点，恪尽职守加强市场监管执法，努力建设政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的工商队伍，各项工作均取得了重大进展。现将20XX年上半年的工作总结如下：
一、简政放权、深化改革，着力推进工商登记制度改革
1、继续落实“宽进严管”政策。今年以来，一系列改革措施的落地，有效激发了我县民间资本的投资热情，市场主体实现了跨越式发展。截止20XX年6月底，全县累计登记市场主体19321户，较去年同期相比增长21.16%，累计登记注册资本(金)1409238万元，较去年同期相比增长24.97%，今年1至6月底新登记各类市场主体1633户，较去年同期相比增长9.16%，新增注册资本(金)117335万元，较去年同期相比减少30.64%，注销户数1645户，减少注册资本(金)8703万元。各类市场主体登记情况如下：
(一)国有(含集体)及国有控股企业登记注册情况
国有(含集体)及国有控股企业登记在册企业共311户，注册资金101308万元，今年1至6月新发展5户，注册资本(金)50万元，注销12户。
(二)私营企业登记注册情况
登记在册的私营企业3073户(其中含家庭农场63户)，注册资本(金)980706万元，1至6月新发展332户(其中含新发展家庭农场21户)，注册资本(金)89594万元，注销75户，注销注册资本(金)8703万元。
(三)农民专业合作社登记注册情况
农民专业合作社在册登记534户，出资总额210614万元，1至6月新登记51户，出资总额9170万元，注销1户。
(四)个体工商户登记注册情况
个体工商户登记在册15403户，资金数额116610万元，1至6月新发展1245户，资金数额18521万元，注销1557户。
此外，办理各类企业变更登记282件，办理个体登记597条，办理股权出质登记2户，出质股权79.33万元，被担保股权200万元。完善经济户口、规范档案管理，健全各类档案1076余户，使档案做到底数清、案卷齐，排列有序，各分局的个体档案按规定放县局归档。并利用企业档案为党政司法机关提供查询服务106余次。
2、加强业务学习，提升登记工作水平。
我局把工商登记制度改革作为工作的重中之重，切实加强组织领导，认真抓好社会宣传、人员培训、业务衔接过渡等一系列工作。
一是组织注册登记人员学习新出台的注册资本登记制度改革法律法规，做到全面理解、准确把握、正确实施，学习和宣传了注册资本登记制度改革等相关法律法规，以及企业和个体工商户年报制度操作流程。
二是拓展宣传载体，通过万年工商微信平台，电视台、宣传车多渠道进行宣传，制作宣传专栏13块，宣传车宣传16次，印发各类宣传资料5000余份。
三是做好窗口宣传和服务工作，提升窗口服务能力，向前来办事的群众做好工商登记制度改革相关政策的解释和宣传。至今，登记窗口人员共向群众发放问答资料600多份;为强化工商登记制度改革工作政策解读，已答复市场主体咨询问题1200余个，答复咨询人数500余人。
3、扎实推进企业年报公示工作。
今年10月1日，企业年度报告公示正式开始，企业及其分支机构自行通过网络登录市场主体信息公示平台申报年度报告。截至6月28日，全县累计有1326户内资企业年报率54.55%及9718户个体工商户年报率82.52%通过公示平台成功申报并公示了20XX年年报。有1659户内资企业年报率53.81%及10917户个体工商户年报率78.03%通过公示平台成功申报并公示了20XX年年报。有281户农民专业合作社年报率57.46%通过公示平台成功申报并公示了20XX年年报。在年报中已注销企业为51户，农民专业合作社为1户，个体工商户为228户。已登报公告待注销户数有60户。
着实加大宣传力度，为切实推进年度报告公示工作，充分利用各种宣传工具，全方位、多角度地开展宣传活动，进一步提高政策的知晓度。
4、认真落实，做好抽查企业实地核查工作。
为贯彻落实《企业信息公示暂行条例》，促进企业信息公示制度落实，进一步推动商事制度改革顺利开展，切实维护交易安全和市场秩序，省工商局于20XX年1月、5月两次对企业的即时信息、企业公示出资信息的定向抽查。我县注册登记的企业被省局抽查户数有85户，根椐省局制定了《企业公示出资信息定向抽查实施方案》要求，我县认真开展了抽查企业实地核查，抽查结果：
1.经检查企业正常的有52户;
2.检查发现企业未履行信息公示义务的有19户;
3.检查中通过登记的住所或者经营场所无法与企业取得联系的有14户。
二、完善监管执法机制，营造良好的市场秩序
1、有序推进各类重点市场监管。
(1)成立以局长为组长开展汽车市场专项整治领导小组和副局长为组长成品油市场专项整治领导小组。专项整治开展以来我局共出动执法人员30人次，检查各类经营主体45户。查处一起流动加油点，罚款6000元。成品油：共检查成品油经营户26户次，抽检汽、柴油15批次，检验结果全部合格。
(2)成立以局长为组长“红盾护农”工作领导小组。县局分管领导与基层分局签订农资监管责任书，制定和印发《万年县工商局20XX年开展“红盾护农行为实施方案》，严格市场准入制度，认真推行农资商品准入报备制度;共检查232户农资经营户，抽检化肥26批次、农药5批次，其中不合格化肥2批次，受理农民包田大户投诉1起，为农民挽回直接经济损失1万余元。对不建立进销货台账户经销商依法处于1.35万元罚款，不断加大了对失信和严重失信农资企业的监管力度。
3、加强集贸市场监管，严厉查处集贸市场野生出售动物行为，同时配合商务部门开展星级农资市场创建工作。上半年共出动执法人员125人次，检查商品零售场所245个，检查商品零售户245户，查处不合格塑料袋150个，共查处案件1起，已经立案，未结案。
2、强化流通环节食品安全监管。
(1)开展食品安全宣传周活动。在宣传活动中，紧紧围绕“尚德守法，全面提升食品安全法治理化水平”主题，县工商局通过展示宣传板块，悬挂宣传横幅，发放宣传单等多种形式，向群众宣传新《食品安全法》等法律法规和食品安全科学知识，并设立真假食品展示台，“以实例说话”，向群众讲解如何正确辨别真假食品以及如何正确选购食品，认真解答群众关于食品安全方面的咨询，切实提高人民群众识假辨别假冒假劣食品的能力，增强消费者的食品安全参与意识和责任意识。活动共制作宣传版面2块，横幅12条，共出动执法人员48余人次，出动执法车辆12余辆次，检查食品经营户270余户，发放食品安全宣传单200余份，接受群众现场咨询120余人次。
(2)积极利用3·15平台，开展消费投诉办理业务。20XX年1-6月份，我局共接到各种投诉举报28件，涉及行业为装饰装修、购买汽车、移动通话、电子商品、食品等方面，已办理23件，挽回消费者经济损失0.9万元。同时3·15平台实行了周末有人值班制。
3、依法查处商标广告违法行为。
我局以4.26世界知识产权保护日为契机，加大对新商标法的宣传力度，我局利用宣传车等方式进行商标法宣传，派发《商标注册建议书》《商标策略提示书》《商标法律告知书》《商标注册指南》等宣传材料，开展面对面的商标品牌宣传。重点宣传在其产品包装上标注“驰名商标”字样用于商品、商品包装或者容器上或者用于广告宣传、展览以及其他商业活动中的行为教育。按照“培育一批、推荐一批、储备一批”的工作原则，坚持择优扶强，定向培育，跟进服务，创建一批新、优、特农副产品品牌。今年共有4家企业积极申报江西省著名商标。对商品包装或者容器上使用“驰名商标”作于宣传和标注的企业劝其改正13户，清理6户。查处商标侵权案3起。重点查处了房地产增值、升值，夸大宣传广告案1起。有效遏制了违法广告发布行为，净化了我县广告市场。
三、创新消费维权模式，依法保护消费者合法权益
1、加强消费维权宣传教育引导。围绕新《消法》《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关配套规章，组织开展全方位、有声势的普法教育宣传活动，多渠道、多形式增强消费者维权意识和经营者自律意识，促进行业自律，引导合理消费。围绕市场热点和消费者关注领域，开展挑战消费“潜规则”活动，采取比较试验、调查评议、消费体验等方式，切实强化对商品和服务的社会监督，破除制售假冒伪劣商品、不平等格式条款、消费欺诈等侵害消费者权益的“潜规则”，提高消费维权影响力。
2、发挥消费者协会职能作用。
(1)认真受理消费者投诉。县消协高度重视投诉受理工作，上半年，消协办共受理消费者咨询累计152人次。受理消费投诉45起，圆满调解处理43起，调解率达百分之九十五。为消费者挽回经济损失50余万元。其中典型(重大)投诉案例2起。消协办配合县委宣传部、县精神文明办等部门开展了“百城万店无假货”、“诚信兴商”宣传活动。
(2)积极发出查询建议和协助调查。消协办针对投诉、调查中发现的'问题，积极履行查询建议和协助调查职能。上半年，共向各级政府和有关主管部门、经营商，代理商、生产商就涉及损害消费者权益问题发出查询函和协助调查函共3件，提出各种意见建议2条。收到了意想不到的效果。如消费者挖掘机自燃严重烧毁投诉一案等，我局维权工作得到了广大消费者的高度肯定。
二、20XX年下半年工作安排
(一)牢固树立全局“一盘棋”的思想，切实解决好“责任心”的问题
当前工商改革的各项工作紧锣密鼓，执法、监管、服务、队伍建设等任务繁重，面对繁重的工作任务，全局上下必须保持清醒的头脑、清醒的认识，要牢固树立全局“一盘棋”的思想，党组分工同志要结合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落实好，调度好。各职能部门要立足于各自的实际，对各项工作进行破捆、细化，具体到人，不能大而化之，被动应付。从当前的形势看，谁清醒谁就主动，谁应付谁就被动，“落而不实”、“查而不纠”的作风是做好当前各项工作的“大敌”。要以扎实的工作作风影响和带动身边的同事，把工作做好。
(二)深化认识，深究细研，要在创新上狠下功夫
片区责任监管、12315进农村、流通领域商品质量监管等各项工作，综合业务性相当强，能否取得应有的成效，出经验、出亮点、出棱角，是检验我们工作的一把“尺子”。为做好各项工作，务必加强学习，首先从领导带头学起，先学一步，学深一步，把上级的会议精神、文件要求要首先吃透、学深、学精，要结合各自的分工工作，结合各部门的实际情况，科学、合理地安排工作，指导落实。要善于结合本职工作，广学博取，研究认识单项工作的前沿，通过学习外地，总结自己，创新思维，由工作实践上升到理论经验，由点及面，有试点到推开，在工作创新上下大功夫，大下功夫，争取取得好成绩。
(三)各级努力，负重加压，切实完成各项工作目标
如果说，全年的整体工作像“一座山”的话，现在，我们应该说处于半山腰上，全体努力，扎实推进各项工作，我们就能爬上山顶，占领制高点，但如果稍一松懈，就可能半途而废，事与愿违。所以说，当前的各项工作，对我局来讲既是发展的机遇，又是压力和挑战，全局人员必须以时不我待的精神风貌，精益求精的业务品格，负重加压的奉献精神，吃苦耐劳的精神品质，进一步总结、细化、量化我们的各项工作任务，科学制定下一步的工作目标，分阶段，按时限，逐项落实，逐项调度，确保年终完成各项目标任务，向全县人民交一份合格满意的答卷。