总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此我们要做好回顾，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的年度工作总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1
20xx即将过去，回想一年的点点滴滴，心中感想颇多。一年来，在站领导的正确领导下，在有着兄弟、姐妹般情义的同事们的帮助下，工作有一定进步，也有很多不足，现就今年工作总结如下：
一、严格遵守企业各项管理规定，认真履行岗位职责，积极参加站上组织的各种活动
今年，是我们XX客运的服务质量提升年，公司为此制定了诸多制度，也开展了很多积极向上、健康有益的活动。一年来，我能够严格遵守纪律，不迟到、不早退，有事向领导请示、汇报，从没出现过违反纪律的事情。工作中能够努力掌握营销技巧、严格操作流程、认真学习复习各类商品的规格、特征、价格，每天多看一遍商品，利用商品的补货、上货的机会更多的了解一下商品知识，并能够及时了解同类商品的市场信息。服务中能够对旅客文明礼貌、耐心细致、热情周到、微笑服务。工作中能够积极主动地向老同志学习、向模范人物学习，积极主动和同事领导沟通、协调，尊重老同志、关爱新同事，与同事们处理好关系，团结协作，坚持“大事讲原则、小事讲风格”，共同完成各项工作任务。对于公司开展的各类活动均能够积极参加、响应号召，甘当团队的垫脚石。
二、深刻的自我剖析，积极参与我站关于“五不自”活动的大讨论
在“五不自”的会上，我能结合自身实际，认真自我剖析，查摆问题，认识不足，修正自我，将不足化为动力，将“五不自”转化为“五自”。具体一点就是：要自知、要自信、要自律、要自励、要自调。
超市是个大家庭，工作比较繁琐，每天都有新品近库，要充分了解商品的厂家，各类指数，随时清理货架卫生和到期商品。工作中姐妹们互相帮衬，相互支持，还充分利用班后会时间，相互沟通，共同学习。班组的每一次例会我都积极参加，认真记录，对推出的读一本好书《工作重在到位》等活动，我也能够积极参与。
三、工作中的不足和今后的打算
今年，本人取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还相差甚远。自我反思、自我反省觉得主要存在以下方面的不足：
1、工作不够积极主动，领导让干啥就干啥，开拓创新意识差；
2、和同事、领导沟通少，交流不到位，老是觉得不好意思问、不好意思说；
3、学习意识不够，不能积极主动地学习新知识，对新问题有危难情绪；
4、不能够认真、用心去完成每一次的博文，应付居多；
就今后的打算决心做到以下几点：
1、严格遵守劳动纪律，不给企业抹黑；
2、认真学习各方面的知识，提高自身整体素质；
3、积极参加站上组织的一切活动，并认真完成；
4、努力提高服务质量，服务好每一位旅客；
5、向一切模范带头人物学习，使自己不断进步。
6、积极献言献策，尽自己的能力为领导出谋划策，例如：充分利用春节的大好时机，增加部分土特产品，增加部分价格适中、便于携带的礼品盒，使超市的收入能有大幅增加。
年度工作总结 篇2
在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。下面就是本人的年度工作总结：
XX年的一月份至八月份末，在项目部王总的带领下，为电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。
XX年的1月份至5月份，电信分公司的工程项目为为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到工程项目上岗证。在的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行整改，同时以书面报告的形式上报业主。巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将工作以周报的形式上报项目部，同时将的工程进度与完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核实。
每一项工程开工前，对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。
对于施工单位上交的竣工资料，要求施工单位上交属实的竣工文本，认真核实竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是电缆竣工文本，核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合，对于存在问题的电缆拆旧点，现场测量施工路由杆距，确保上交竣工资料的正确性。
随后9月份初，在公司领导的安排下，我被调往徐州项目部，在孙总的带领下为徐州电信业主服务。我主要的工作就是徐州电信工程的几个试运行点的巡检工作，将几个工程发现的问题及现场照片上报公司相关的负责人。随后监理市区及新沂地区的epon割接工程，每一批量的工程结束后，汇总各个点的存在的变更情况及电缆拆旧的现场施工情况，减少后续竣工资料变更的麻烦，并将变更情况及现场施工情况汇报给相关负责人。
年即将过去，回顾这一年来的监理工作，体会最深的就是做好监理工作就必须严格认真， 有较强的责任心以及较高的业务素质，虽然我很努力扎实的做好每一项工作，但是还是存在很多不足之处，对于监理记录的文字方面有所欠缺，
以后自己会加强这方面的学习，提高文字编辑水平，以便更好的为公司服务。
XX年的工作即将展开，我会时刻服从公司安排，响应公司的号召，保质保量的完成公司下达的任务，努力的提高自身的素质及业务水平，做到让公司放心，让领导满意，为公司在监理行业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。
年度工作总结 篇3
今年我县的畜牧兽医工作在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，全面贯彻落实全县经济工作会议精神，按照“南牛北羊川沿鸡，全县发展放养鸡”的总体思路，以建设“全国有名的绿色肉食品生产基地”和“全省肉牛养殖大县”为目标，全力发展肉牛产业、放养鸡产业和生猪产业，努力提高全县畜禽产品的质量和数量，不断提升设施畜牧业发展水平，着力培养畜产品加工企业的发展，促进了我县畜草产业的持续健康发展。
20xx年全县畜禽饲养总量达到472.5万头只，肉蛋奶总产量达到1.9万吨，养殖企业达到26个，养殖小区达到20个，规模养殖户达到4691户，牧业人均纯收入达到690元。截止目前，全县畜禽饲养总量达到463.04万头只，同比增长5.5%；其中，牛饲养量达到11.57万头（出栏2.12万头），羊饲养量达到22.07万只（出栏7.46万只），猪饲养量达到30.02万头（出栏16.85万头），禽饲养量达到403.1万只（出栏285.79万只），同比分别增长16%、14.8%、12.2%和3.4%；肉蛋奶产量分别达到1.24万吨、1950吨和523吨，同比分别增长11.7%、16.7%和1.7%。
一、畜牧兽医工作完成情况
（一）加大项目争取力度，增强产业发展后劲。
一是新争取项目取得较大突破。根据全省畜牧业发展形势和国家的有关产业扶持政策，向发改、财政、扶贫、科技等部门申报项目21项；截止目前，批复下达我县的畜牧工程项目共有8项，总投资822.5万元，其中国家投资817.5万元，完成项目争取540万元任务的151%。二是在建、新建项目稳步推进。今年，20xx年共实施秸秆养畜示范建设、生猪标准化建设、南山放养虫草鸡产业开发等畜牧项目17个，总投资2132.5万元，其中国家投资1827.5万元。通过这些重大项目的实施和资金的投入，我县畜牧产业多元化、集约化、规模化的发展格局正在初步形成。三是招商引资取得较大突破。今年，已从兰州市引进良种牛羊饲养场建设项目1个，总投资20xx万元，招商引资手续齐全，已到位资金900万元，全面完成了800万元的招商引资任务；目前正在与香港太富集团洽谈生猪养殖及屠宰加工项目，计划投资3.7亿元，如该项目能够顺利签约，将填补我县生猪屠宰加工的空白，有效提高我县动物及动物产品的附加值，推动我县生猪养殖再上一个新台阶。
（二）设施畜牧业工作
从年初开始，我们通过召开多次专题会议，就今年设施畜牧业建设工作进行了分析讨论，下发了《20xx年设施畜牧业建设方案》。在3月17日组织召开了全县畜牧兽医工作会议，对今年的各项工作进行了安排部署，签订了《20xx年设施畜牧业目标管理责任书》，设施畜牧业各项工作建设进展顺利。
一是结合整村推进、扶贫开发和畜牧产业化项目的实施地点，确定了田家河乡韦家河、北寨马莲、新寨姚集、柳林、康家山、大安杜家铺和秦祁铜钱等18个村庭园式规模养殖专业村，为每个专业村选派了1名专业技术强、素质好的技术骨干具体负责指导技术培训、规模养殖、圈舍改建和良种引进等工作。完成牧草种植5.4万亩（其中：多年生2万亩，一年生3.4万亩），完成任务5万亩的108%；改建圈舍5860户7117间，占任务7000间的101.7%；通过加强部门协作，整合能源沼气和整村推进项目资源，实行技术人员现场指导，举办培训班等方式，发放统一设计的标准化暖棚圈舍修建图纸10000多份，共举培训班95期，培训人员10440人次以上；新发展规模养殖户905户，占任务900户的100.6%，全县各类规模养殖户已达到4691户。二是狠抓了基础母畜扩群工作。依托产业开发、扶贫整村推进等项目资金，全县共引进基础母牛1101头，占任务1000头的110.1%；完成肉牛自繁2208头，占任务20xx头的110.4%；引进基础母羊20xx只，占任务20xx只的101.2%；完成肉羊自繁7580只，占任务7000只的108.3%。三是狠抓了秸秆青贮氨化工作。组织动员广大养殖户新购置大中型铡草机23台，全县铡草机、粉碎机已累计达到8509台。动员指导养殖户新建青贮氨化池145个1.18万立方米，完成任务1万立方米的118%；新投放青贮氨化袋5800条1.3万立方米；已完成氨化2.01万吨,玉米秸秆青贮8.01万吨，共计完成青贮氨化10.02万吨，完成市级青贮氨化3万吨任务的334%。四是狠抓了规模养殖工作。为了加快养殖小区、养殖企业和规模养殖户等各项工作建设进度，我局结合畜牧产业化项目的实施，从年初开始，提前谋划，确定了7个市级规模养殖小区和8个市级规模养殖企业，市上下达我县的养殖小区、养殖企业建设任务均为5个；目前，按照市级建设标准，共计投入建设资金437万元，建成养殖小区7个、养殖企业8个；种植优质牧草5.4万亩，完成任务5万亩的108%；新发展规模养殖户905户，完成任务900户的101%。五是狠抓了品种改良工作。新建成冻配改良点1个，改造提升会川、新寨等冻配点5个；全县黄牛冻配改良点达到21个、羊改点达到71个、猪改点达到47个。已购进冻精细管1.6万支、液氮1850立升，完成授配母牛1.028万头，占市级任务8000头的128.5%；完成肉羊改良2.04万只，占任务2万只的102%。
（三）南山放养虫草鸡产业开发工作
一是为了将南山放养虫草鸡产业抓好抓实，我局抽调业务技术骨干力量组织成立了南山放养虫草鸡产业开发办公室。二是按照养殖业和旅游业相结合、规模放养和散养相结合的要求，高起点设计、高标准建设，及时邀请省上资质单位对黄香沟牧区5个10万只以上的规模放养点从小区布局、现代化管理等方面进行了科学规划并按照规划完成了建设任务。三是南山放养虫草鸡协会对负责的30个规模放养点均进行了落实。同时，为了有效降低养殖户的饲养风险，南山放养虫草鸡协会开展了订单养殖签订工作，已签订养殖订单合同55万只，截至目前，全县禽饲养量达到395.4万只。
（四）畜牧品牌打造工作
一是在制定出台了甘肃省地方标准《XX市无公害畜产品----放养虫草鸡饲养管理技术规程》、《XX南山放养虫草鸡标准》的基础上，《XX南山放养虫草鸡鸡肉标准》又通过了省质量技术监督局组织的专家组的评审，有望年内颁布。二是在“秀峰”牌畜禽产品商标评为“甘肃省著名商标”的同时，今年3●15质量安全日甘肃省名牌战略推进委员会对“秀峰”牌虫草鸡“甘肃名牌产品”证书进行了颁证；以上两项工作填补了我县省级著名商标和名牌产品的空白。三是渭源南山放养虫草鸡产地和产品获甘肃省“无公害农产品产地认定”和农业部“A级绿色食品认证”后，南山放养鸡土鸡蛋又获得“甘肃省无公害农产品产地认定”和农业部的“无公害农产品认证”；XXXX县南山放养虫草鸡养殖基地被甘肃省质量技术监督局确定为“甘肃省南山放养虫草鸡养殖标准化示范区”。四是将南山放养虫草鸡和放养虫草鸡土鸡蛋包装产品申报并获得了国家专利产品。五是将跟踪完成渭源黄香沟鸡、渭源南山放养土鸡蛋地理标志产品认证工作。
（五）争取全省肉牛养殖大县工作
一是及时组织畜牧系统全体职工协同乡镇干部对各乡镇养牛基本情况进行了全面摸底调查，已完成16个乡镇的数据调查统计工作，编制完成了《XXXX县争取全省肉牛养殖大县材料汇编》。二是通过与省市相关部门衔接，市畜牧兽医局、市统计局对我县牛的饲养量、存栏量进行了确认，并将我县肉牛养殖基本数据向省统计局以定市统[20xx]16号文件向省统计局进行了上报；省统计局已经对我县的8个乡镇11个普查小区的肉牛养殖数据进行了抽查核实。近期，我们通过与市畜牧局衔接，于11月1日向省农牧厅又上报了[20xx]198号《关于将XXXX县列入全省肉牛养殖大县的请示》，目前正在衔接中。
（六）动物疫病防控工作
一是完成了动物实验室的考核验收工作。根据农业部《兽医系统实验室考核工作实施方案》等相关规定，甘肃省动物疫控中心代表农业部对我县兽医实验室进行了现场考核评审，并顺利达标，使我县兽医实验室成为甘肃省第六个通过农业部考核验收的县级兽医实验室，标志着我县取得了承担动物疫病诊断、监测和检测等技术资格。对我县今后搞好动物疫病防控、促进畜牧业稳定发展具有十分重要的意义。二是根据20xx年动物疫病防控工作安排意见，我们以重大动物疫病全覆盖免疫为重点，以规模养殖场（户）、养殖专业村和交通沿线区域为重点，以春秋两季动物集中免疫为重点，积极开展了动物疫病免疫工作，有效防止了动物疫病在我县的发生。全年共免疫牲畜口蹄疫38.33万头(只)次，其中免疫猪口蹄疫18.4万头次,免疫牛口蹄疫6.58万头次,免疫羊口蹄疫13.35万只次；免疫猪高致病性蓝耳病18.4万头次，免疫高致病性禽流感125万只次，免疫猪瘟18.4万头次,重大动物疫病免疫率均达到100%。全年免疫鸡新城疫112.58万只次，免疫率97.9%，另外免疫猪肺疫15.21万头次，免疫猪丹毒15.21万头次，免疫羊痘12.49万只次，免疫注射羊四联12.52万只次，免疫牛出败6.32万头次，免疫率均达到上级要求的标准。春季集中免疫工作代表全市通过了省级验收，代表甘肃省通过了农业部验收。秋季集中免疫工作刚刚结束，等待省市组织的验收。三是完成了养殖业惠农政策的落实工作。根据上级的安排，在县有关部门的配合下，今年上半年落实能繁母猪保险户2685户、能繁母猪2717头，补贴农户保险费13万元。下半年落实能繁母猪财政直补农户3214户、能繁母猪4580头，直补农户财政资金45.8万元。
（七）畜产品质量安全监管工作开展情况
为保障畜产品质量安全，根据市局《关于开展畜产品质量安全专项整治行动工作的通知》要求，我局认真部署专项整治工作，严格按照市局制定的专项整治行动方案，结合部门工作职责，扎实开展了为期一个月的畜产品质量安全专项整治活动。一是及时成立以分管局长为组长、监督所所长为副组长、乡镇畜牧兽医站站长为成员的专项整治工作领导小组，采用日常监管和专项检查相结合的方式，对全县的集贸市场、餐饮业、肉类销售摊点、屠宰场、超市、集体食堂、规模养殖场（户）进行“拉网式”排查，建立了监管对象档案。二是加强了《动物防疫法》、《食品安全法》、《兽药管理条例》、畜禽及畜禽产品市场准入制度、报检制度、异地调运畜禽申报制度、不合格畜产品报告制度、疫情报告制度等法律法规和规章制度的宣传，提高了广大经营者和消费者的法律意识，使畜产品安全知识深入人心，营造一个关注畜产品安全的良好的社会氛围。三是加大了对集贸市场、饭馆、肉类销售摊点、超市、集体食堂、蔬菜经营店（兼营冻鸡肉）等的监督检查。严厉查处无有效检疫证明、无免疫标识、应免而未免畜禽上市交易，坚决杜绝无检疫证章、无检疫标识的畜禽产品进入流通环节，严厉打击逃避检疫和贩卖病死畜禽肉品的行为。四是加强对规模养殖场（户）及奶牛养殖户的监管，特别对他们的饲养环境、防疫条件、无害化处理设施、兽药、饲料添加剂的使用情况进行监督检查，指导养殖户科学用药用料。做好重大动物疫病疫苗的补免工作，提高畜群免疫保护水平，降低疫情发生风险。
截至目前专项整治共检查肉品经营市场2家（次），活畜交易市场2家（次），各种肉类销售经营门店（摊点）56家（次），超市2家（次），饭馆68家（次），学校集体食堂12家，规模养殖户7家，出动检查人员60人（次），出动车辆10辆（次）。共检查牛羊肉1.6吨，猪肉12.3吨，鸡肉0.4吨，检出病害肉26公斤，进行收缴和无害化处理；发放餐饮业肉品购销登记台帐60本，下发责令改正通知书20份，办理简易违法案件2起，与3户畜禽贩运户补签了《畜禽贩运监管责任书》，与6家兽药饲料经营户补签了《兽药质量安全监管责任书》，补签《畜产品质量安全承诺书》40份。今年共与监管对象签订责任书210份，承诺书210份。
（八）渔业生产
一是开展多种形式、不同层次的培训，提高科学养殖水平。今年上半年共举办水产养殖培训班2期，培训人数60人，提高了水产技术人员的自身业务水平。二是建成游钓池塘10亩，配备餐厅、娱乐休闲场所600平方米。三是引进各类鱼种50万尾，其中鲤鱼种15万尾，鲢鱼种10万尾，草鱼种20万尾，鲫鱼种5万尾，经过各养鱼户的精心培育，鱼种长势良好，平均成活率80%以上，平均尾种50克，为渔业生产打下了基础。
（九）草原生态保护补奖政策落实情况
一是确定了草原承包面积。及时建立健全了组织机构，编制了《XXXX县落实草原生态保护补助奖励机制政策实施方案》。已完成草原承包面积81.28万亩，其中：落实草原承包到农户面积64.31万亩，黄香沟牧场承包面积16.97万亩。二是完成了基本草原划定。划定基本草原面积81.03万亩，其中：人工草地面积30.55万亩，天然草原面积50.48万亩。三是完成了禁牧区域划定和草畜平衡计划。划定禁牧区域46万亩，核定草畜平衡面积35.28万亩，载畜量35758个羊单位，超载77232个羊单位。目前，省上已下达我县草原生态保护奖补资金325万元。
二、存在的问题
今年以来，我县的畜草产业虽然保持了持续健康发展的态势，但同时也存在一些突出问题和不足。
产业投入不足，缺乏大项目的带动支撑
养殖规模小，龙头企业少，辐射带动作用还不强。
产业链条短，内部环节松散，畜产品加工企业缺乏，产品附加值不高，产业整体效益差。
质量安全控制水平低，监管工作任务重，难度大。
在建的养殖企业贷款难、融资难，同时没有用于发展集约化养殖企业的贮备土地，制约了规模化、集约化的养殖业发展步伐。
下半年工作打算
立足优势抓谋划
我县饲草资源丰富，发展畜牧业具有得天独厚的优势。全县共有天然草原81.28万亩，人工草地16万亩，全县年可推广青贮氨化饲草在10万吨以上；相对丰富的饲草和劳动力资源，为发展草食畜牧业创造了良好条件，结合我县地理环境优势，提出了“南牛北羊川猪鸡，全县发展放养鸡”的总体发展思路，制定了《XXXX县设施畜牧业发展规划》、《XXXX县20xx—20xx年肉牛产业发展规划》和《XXXX县南山放养虫草鸡发展五年规划》。确立了打造“全国有名的绿色肉生产基地”的目标。计划在全县建成10万只以上的南山放养虫草鸡养殖小区5个、1万只以上的规模放养点50个；新建养殖企业8个，新建养殖小区7个，新发展规模养殖户900户；引进基础母牛1000头、基础母羊20xx只，建设30m3以上青贮氨化池200眼，完成青贮氨化10万吨；完善和新建牛冻配改良点6个，完成肉牛改良1万头，肉羊改良2万只，改建圈舍7000间；种植优质牧草5万亩。
多方筹资抓投入
一是发动群众“投资”。充分发挥广大养殖户的.主体作用，通过财政贴息的方式，引导有养殖意愿的农户、特别是外出务工回乡创业人员发展畜牧养殖业。二是整合项目“筹资”。结合畜草产业“十二五”规划，编制完成了项目建议书及可研报告38个，其中有条件争取的项目达到12个以上。并积极与省市相关部门加强衔接，从农牧、扶贫、发改、财政、科技等部门多渠道争取项目建设资金，争取全年项目下达资金达到540万元以上。今年的畜牧建设项目有XXXX县黄香沟牧区清源渭宝养殖场畜禽养殖污染防治等项目10个，总投资672万元，其中国家投资352万元，对这些项目在建设过程中抓好督促检查，对建设质量达不到标准要求的不予验收，不予拨付资金，确保将国家资金全部用在刀刃上，最大限度的发挥项目建设带来的效益。三是加大招商“引资”。全面落实各项招商引资优惠政策，优化投资环境，利用我县的自然资源和畜牧特色品牌优势，争取、引进一批畜牧工程重点项目，切实解决设施畜牧业建设“资金短缺”这一瓶颈问题，不断增加设施畜牧业发展的资金投入。四是以奖代补“融资”。对县上安排300万元用于设施农牧业的补贴，按照“以奖代补”的形式，对南山放养虫草鸡规模放养点、基础母畜扩群、养殖企业、小区、青贮氨化池建设等进行补贴，充分激励、调动社会力量，大力发展规模养殖，加快全县设施畜牧业建设步伐。
改良品种抓效益
在继续完善县级冻配改良站的基础上，把基层技术服务网络建设和品种改良作为产业发展的关键环节来抓，通过项目配套和财政补贴等形式，多方筹集资金，加快黄牛冻配改良点、羊改点和猪改点的建设进度；继续对重点村社、养殖场和龙头企业派驻专业技术人员，常年蹲点开展技术服务，形成县、乡、村和重点养殖企业三级良种冻配和技术服务网络，使全县牛、羊、猪、鸡改良点覆盖面达到80%以上。
加强配套抓服务
一是狠抓优质饲草基地建设。积极引进推广紫花苜蓿、饲用甜高粱、高蛋白饲用玉米为主的优质牧草品种，全面夯实并完成剩余的1.8万亩优质牧草种植任务（其中多年生牧草0.2万亩、当年生1.6万亩）。二是狠抓饲草转化利用。依托丰富的秸秆资源，切实加大青贮氨化饲料推广应用力度，建成青贮氨化池200眼，购置青贮氨化袋3.8万条，全面完成10万吨的青贮氨化饲料任务。三是狠抓标准化圈舍改造。按照“科学、简易、实用”和“生态、循环、清洁”的原则，把沼气建设与标准化圈舍改造有机结合起来，全面推广“良舍”实用技术，全面完成标准化暖棚圈舍建设任务。四是狠抓技术培训服务。为切实提高干部群众的思想认识，转变传统养殖观念，抽调专业技术骨干就良种引进、标准化圈舍修建、饲草料调制、防疫保健、科学饲养管理等方面对养殖户进行技术培训。五是狠抓动物防疫。县财政每年投入15万元的动物防疫经费，并为217个村级防疫人员每年解决了360元的工作报酬，稳定了动物防疫队伍，为动物防疫工作奠定了基础。下半年，计划举办3期动物疫病预防及动物疫情处置应急演练，有效提高我县动物防疫应急队伍的整体业务水平，防止重大动物疫情的发生，保障全县畜牧业的健康发展。
健全机制抓保障
在畜草产业发展上探索建立“四项机制”：一是组织领导机制。建立县上分管领导亲自抓、部门和乡镇具体抓的行政领导责任制和县乡畜牧技术人员包乡镇、包村社、包农户的技术指导责任制，加大工作督促检查力度，切实靠实各级干部的工作责任。二是考核奖罚机制。把“以基础母畜扩群、养殖企业、小区建设”等为主的设施畜牧业发展工作纳入县政府综合目标管理责任考核体系，制定考核细则和奖罚办法，坚持年终考核、动态考核和过程评价相结合，切实强化各级干部特别是领导干部抓工作的责任。三是协作配合机制。从制定规划、业务指导、资金投入、人才保障和舆论宣传等方面切实明确各部门的具体工作职责，形成“县乡齐动、部门联动、群众互动”的产业发展运行机制。四是资金投入机制。积极利用担保公司，争取金融支持；积极谋划项目，争取财政支持；建立以奖代补机制，争取政府支持；加大招商引资力度，争取外资投入；撬动民间资本，争取群众参与。通过多元化的投资，进一步完善和拓宽我县畜草产业发展融资平台，为全县畜草产业的发展开辟持续稳定的资金筹措渠道。
年度工作总结 篇4
xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿"1+n"服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合xx年的工作如何进行改进做如下安排：
(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，xx年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。
(三)以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿"1+n"服务内涵
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。
2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为xx年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
年度工作总结 篇5
镇交管办，在市委、市人民政府的正确领导下，在上级部门、镇党委、政府的直接领导下，为深入贯彻落实国务院《关于加强道路交通安全工作的意见》、为进一步深化我镇农村道路交通安全管理工作，切实解决“政府主导、完善机制、落实责任、务求实效”的工作管理机制，以不断“夯实基础、严格考核”为抓手，全面落实省、市、镇各级政府的工作措施，突出抓好“强管控、降事故”的工作实绩。一年来，突出做了以下工作。
一、领导高度重视、建全齐抓共管机制
为确保工作有效开展，镇人民政府成立了以镇长任组长，分管安全的领导任副组长，相关单位为成员单位的工作领导小组和全年工作实施方案等一系列文件，并与各村（居）及镇属各单位签订了农村道路交通安全管理责任书等措施，明确了工作范围，工作步骤，目标任务，工作职责职能。工作中，始终坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。有效预防和遏制道路交通事故的发生，杜绝重大交通事故出现，确保了全年目标任务，保证全镇人民安全。
二、强化工作落实、确保工作实效
我镇交管办，认真理清工作思路，狠抓了以下方面工作：
(一)夯实基层工作基础。一是进一步明确了机构、增加了人员配置；二是增添办公配备；三是落实基础管理各项台账；四是强化工作措施、健全制度。
（二）加强宣传教育、增强全民交通安全防范意识
为了实现“关注安全、关爱生命”的舆论氛围，营造安全和谐的新环境，镇党委、政府采取了多种形式：一是要求村（居）“两委”召开村（居）民小组会议的形式加大宣传；二是每月选择1至2次逢场天，交管办在集市上设立宣传点，目前共发放资料20xx余份；三是充分利用广播、电视、横幅、标语作安全警示宣传。目前已通过广播电视宣传2次，悬挂横幅9条；四是交管办进学校，上交通安全课2次；五是季度制定交通安全常识宣传单，发放到驾驶人员手中，使全镇至上而下，时时刻刻有良好安全意识氛围。
(三)加强农村道路交通安全源头管控、狠抓薄弱环节。
经过反复探索，只有建立农村道路交通安全工作监督、检查、纠错制度，通过各级上路检查，纠错教育，严肃查处，才能使农村道路交通安全工作常态化、制度化，才能有效的教育和打击道路交通安全的违规、违章行为，才能有效遏制交通安全事故发生，因此，我们重点抓好以下几方面工作：
1.镇级制度是：一是农村道路交通安全工作领导小组，每月定期、不定期组织交管办、安办、派出所片区执法中队等部门联合执法检查1次以上；二是交管办每月执法检查4次以上，并完善好相关记录。
2.村级制度是：劝导员每月在本村辖区内检查20次以上，并完善好相关记录。
3.交管办自今年以来，在各部门的积极配合下，集中组织检查共40余次；交管办、派出所上路检查执法共10余次； 劝导员在各村辖区内实行宣传检查；全镇共查处交通违法违规行为300余人次，其中：现场教育200余人次，现场处罚94人次，处罚金额7270元。目前已移交派出所处理2人次。巡查中，始终坚持边巡查边宣传的原则，经过近几个月的排查整治，我镇道路交通安全工作取得了一定成绩。
三、积极探索、着力长远
一是领导重视是关键，二是建立建全基础管理台帐是根本，三是加强交通安全工作的宣传是重点，四是各级务实工作是保证，五是整活资源，强化源头管控是保障，六是强化各级目标考核是效能，七是违章处罚，宣传教育是转变，八是探索管理创新机制是平安。
四、工作思考
镇交管办自建来以来，在工作中，不懈努力、不断进取、不断探索管理创新，虽然取得了一点成效，但留下了不少问题和思考。
(一)、乡镇交管办存在执法难，其表现在：乡镇干部工作杂事多，人员调配难，且并不专职，处罚权限和规范性依据等不是十分明确等事项。
(二)、乡镇交管办存在实践工作难，其表现在：执法过程中，没有进行正常的理论与实践培训，虽对“几个法律、条例”自己进行了认真学习，但觉得不具体，理解不详尽。
(三)、部门协调配合有些难，资源共享差，其表现在：交管办人员上路执法检查，要首先与派出所联系好，才能上路开展工作，有时派出所工作也多，交管办第一副主任又是所长，因而工作中有些被动，而且派岀所或片区执法中队有时因交通事故出警，交管办不知怎么处理等情形。
(四)、村劝导员工作难度大，我镇重抓网络建设管理为创新工作，村一级在开展工作中，有的驾驶人员对待村一级的工作不支持、不理解现象等问题。
年度工作总结 篇6
转眼间一个学期又结束了，本组8位教师兢兢业业地完成了各项任务，现将本学期的具体工作总结如下:
一、积极学习，团结协作
1、加强理论学习，不断更新教学观念
学期一开始，全组教师都能认真学习小学英语英语新课程标准。教研组及时制定了科学合理的工作计划、教学进度，并在实际工作中有计划有步骤地得到贯彻和落实。经常进行书本教育理念的学习，交流心得，更新教育教学观念、完善自身知识结构，并用以指导教学实践。
2、实地观摩，理论学习和实践相结合
本学期，我们组先后参加了县六年级“基于单元话题的复习教学”研讨会、县小学英语“基于单元整体设计的小学英语教学专题研修”90学时培训的公开课观摩和研讨活动、温州市实验小学中通校区举办的“基于核心素养的小学英语教学研究”活动，从这些活动中汲取经验，并落实于自己的课堂教学。
二、落实常规，狠抓质量
认真落实常规教学各项任务，经常以级段为单位进行集体备课和理论学习活动，落实重点和难点，统一进度和内容，写好教案，同时分析反馈学生的课堂实际情况,充分发挥英语课学科的特点。
本学期我组教师继续围绕“教学质量”这条生命线，狠抓课堂教学，加大对差生的辅导力度，做到定时、定量、定效、定对象，使补差工作不流于形式，真正使差生多学一点，多掌握一点，缩小与其他学生的差距，提高整体水平。为了能更好地提高英语教学质量，我组能针对学生在英语学习过程中存在的实际情况，及时地进行补差补缺，做到把握教材和教学目标的统一，发现问题及时补救，最终使全体学生达到课标所规定的要求，努力做到课课通、单元清，为提高教学质量提供保障。
三、积极开展学生活动，开发拓展课外学习资源
1.为提高我校学生学习英语的积极性，提升学生的英语素养，各级段开展了“英语节”系列比赛，如三四年级举行了英语书写比赛，五年级举行了英语手抄报比赛；
2.积极推进课外阅读，尤其是三年级做得特别好，任课老师能够实时跟踪学生的阅读进度和质量，反馈良好；
四、推动“以作业撬动教与学方式的改革”
各级段围绕“以作业撬动教与学方式的改革”的理念，积极探索，开展系列个性化作业的设计和实施，并及时跟踪反馈，取得了一定成效；
五、落实各项教学常规检查工作
本学期检查教师教案、学生作业的批阅情况2次，及时作好反馈工作。
六、本学期教研组成员取得的荣誉、成绩：
邹丽敏开出校公开课PEP4 Unit4 Let’s spell;
郑雪芹老师开出公开课PEP2 Unit3 My Animal Friend；
汪京燕老师参加市“一师一优课，一课一名师”评比，开出公开课PEP5 Recycle2 P68；
汪京燕老师获县第二十一届教师多媒体教育软件评比一等奖；
邹丽敏老师获县小学英语90学时培训优秀导师称号。
总之，一学期以来，英语组教师始终注重自身素质的提高，始终以高标准严格要求自己，在教育教学工作中取得了一定的成绩。但是，我们知道，我们的工作还有很多需要提高改进的地方，在今后的工作中，我们决心再接再厉，努力工作，为把学校英语教学各方面的工作提高到一个新层次而奋斗。
年度工作总结 篇7
在弹指一挥间日子就毫无声息地流逝了!在需要回头总结的时候，才猛然间意识到岁月是那么的匆匆。
回顾20xx年的工作，在取得成绩的同时，更找到了工作中的许多不足和缺憾。主要存在于对各项会计制度的把握及执行的可行性还有待进一步的探索，尤其是历年审计都暴漏出来的那些陈腐问题，每次总在敷衍了事中得过且过。不过，这也激励我进一步学习研判相关专业知识，将其运用到新时期现实业务的处理上去，攻坚克难、获取更大的成绩。
现将过去一年来的思想、学习和工作情况总结如下：
一、业务工作方面
过去的一年，我谨记自己的职责。严格要求，坚持原则，秉公办事，顾全大局。以新《会计法》为依据，认真履行总预算岗位职责。一丝不苟，忠于职守，圆满完成了20xx年的预算编制和20xx年的预算执行;合理调配资金，按时足额上缴了我办承担的非税收入;加强市容专户的收支管理，确保保洁员工资全部按卡转账发放;认真做好会计基础工作，仔细审核原始凭证，会计资料手续齐备、装订整洁、帐目清晰。
另外，除按时完成本职工作，我还积极参与了村回迁、辖区突发性事件、重点人员监控、假日维稳等街办临时性中心工作。
二、思想学习方面
我深知作为会计工作人员，肩负责任的重大。要更好的履行职责，就必须不断的学习!学习业务知识和目前新形势下的方针政策。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来，做到学以致用。
一年来，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，均有了较大的提高。
三、年度预算的编制、执行方面
年度预算编制是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是根据《国家预算法》、上级单位预算编制原则和本年度的各项改革重点等，编制出本单位下一年度的收支预算。这不仅是反映我单位会计情况、人员情况和资产状况的书面文件，更是便于领导了解情况、掌握政策后制定我单位下一年度会计收支的重要决策依据。
由于前期准备充分，这项工作已于十一月圆满完成。
四、生活方面
作为一名来自农村的青年，父母的教养和从小所经历的艰苦环境使我一直都信奉节俭、反对铺张!生活中从不与人攀比。平时，我性格开朗、严以律己、宽以待人，善于和普通百姓沟通，乐于帮助困难群众。虽然言辞不华，但规定中的每一句、每一个字都烙印在我心间!是对我们政府工作人员的具体要求和警醒。
这年，自己所取得的一点成绩都是和领导支持，同事们的帮助分不开的。在此，表示感谢!
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对新的一年，我将会更加努力!发扬优势、改正不足、勤奋务实、谨慎创新、廉洁奉献!为我们曲江办事处的后续发展贡献出自己应尽的力量。
年度工作总结 篇8
这一年，是收获的一年，也是自我提高和发现不足的一年。本着以学生的“思想教育、学风建设”为重点开展工作，廉洁自律、勤奋务实的完成了各项工作任务。
一、以细致耐心的工作态度来开展辅导员、班主任工作。
20xx年上半年，我兼任第十四期党团校、第六届自律会、学生社管会工作，党校培训注重实效，共培训学员176人，积极发挥自律会、学生社管会来开展针对学生纪律学生卫生的活动。
20xx年9月，我担任了09年级新生499人12个班的辅导员工作，负责院艺术团、学院各学生社团的管理工作。有效的利用主题班会、学生组织、社团活动等形式培养他们确的世界观、人生观、价值观。从贫困生到心理有障碍的学生，从教室到学生宿舍，在责任心的驱使下，我关注着每位学生的成长。做好班级负责人的选拔任用，号召每位同学发挥他们的自身优势，积极有效的服务于学院、学校。在20xx年军训中，我院获得学校的“优秀组织”奖。
二、以灵活多变的工作方式来开展院艺术团、学生社团工作。
我借助其自身优势发动并引导他们开展好校内外各项活动，从学院艺术团的纳新到跆拳道协会、形意拳协会活动的有效展开，活动的组织开展丰富了组织活力。其中动漫协会获得齐鲁国际动漫艺术展社团cosplay比赛三等奖，社员赵震获得动漫原画比赛个人三等奖，社员张洋接受了齐鲁电视台的采访，而《视周刊》杂志也对动漫协会的成绩做了相关报道。
20xx年10月以表演嘉宾身份参加齐鲁国际动漫艺术展，社员许菁菁接受了山东有线电视台的访问。
三、以严谨务实的工作思路来完成教务处部门工作任务。
20xx年上半年，学校正处于迎评的关键阶段，我被抽调至教务处并从事了半年的教务处工作。不同的工作环境和性质使我更加清醒的认识到了工作的难度，我以更加严谨务实、严格自律的态度来对待教务处的部门工作，勤学习、勤询问、勤实践的态度来对待每一次工作实践经历。工作中得到了几位处长、国老师与教务处各位老师的大力支持和帮助，感悟尤深，我所完成的工作也得到了教务处领导与老师们的认可。
回顾一年的工作，有成绩也有不足。我将努力克服自己存在的不足，面对新的工作与任务，我会优化工作方法，提高工作效率，我将投入全部热情开展工作，力争使自己分管的年级班级各项工作走在前列，请领导老师给与批评帮助。
年度工作总结 篇9
20xx年，我局在市局XX县委县政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大精神，准确把握经济发展和税收工作新常态，以绩效管理为抓手，按照“依法治税、改革发展、文化引领”的主线和“提质效、创亮点”的发展要求，在统筹兼顾各项税收工作中突出抓好组织收入、税收法治、党风廉政建设、纳税服务等重点工作，力争突破，奋力推进国税事业新发展。
一、组织税收收入情况
一是组织税收收入尽心尽力。20xx年，面对税市场经济环境整体下行，经济增长动力不足、新增税源欠缺、重点税源税收下降等不利因素影响，收入形势严峻，我局沉着应对，向税收管理要收入，调动一切可以调动的力量，深入开展专业化的纳税评估，大力开展税务稽查，加大清缴欠税力度。20xx年我局共入库税款21402万元，比上年下降5.94%，完成预期目标的100.15%；其中县本级收入4712万元，完成预期目标的77.63%，比上年同期下降9.96%。20xx年，受经济形势的影响，我局税收收入有所下降，但我局上下一心为地方经济建设而努力。二是落实税收政策不遗余力。加强宣传税收优惠政策，积极落实小微企业优惠政策，在落实小微企业优惠政策上我局牢固树立“优惠政策执行不到位就是收过头税”的观念，通过点对点的宣传、面对面的交流、一对一的送政策上门，我局做到了落实小微企业优惠政策“应知尽知” “应享尽享”，小微企业优惠政策告之面、享受面达到了100%。20xx年第3季度，（第四季度数据需在201616年1月15日申报完成后才能统计）我县小型微利企业301户，其中：盈利企业154户，盈利面51.16%，享受优惠的企业154户，受益面100%，减免所得税38.29万元。三是为招商引资、项目推进献策献力。招商引资是我县经济发展中的大事。国税部门在招商引资的过程中绝不做旁观者,积极参与，主动介入，当好参谋，为企业做好税务咨询，为政府做好税务顾问。
二、坚持依法治税，营造优良税收法制环境
一年来，坚持依法治税，努力营造公平、公正的税收环境。具体做到“内外双修”，对外，及时整顿行业秩序，打击各种偷、抗、骗税行为，规范净化税收环境。截止12月底，我局共组织税收检查14户，其中立案检查10户，组织企业自查4户，查补入库税收收入546.24万元，稽查办案的数量与质量得到明显提升。与县公安局一起部署打击20xx年出口骗税违法犯罪专项行动，此次活动明确了建立协调机制、开展跨部门、跨区域专项打击重大骗税案件的工作目标，确定了针对出口骗税多发行业领域重点查处、重点打击的工作重点；制定了组织部署、侦察经营或重点检查、集中攻坚的工作步骤，专项行动的开展维护了我县出口企业的市场秩序，促进了我县出口企业的发展。对内，进一步规范税务检查、日常管理、涉税处罚等一系列执法程序，完善岗责体系，优化工作流程，充分发挥税收管理执法信息系统纠错功能和考核功能，使税收执法在规范中体现公平，在公平中体现服务。一年来，国税在执法系统中过错率为0，违法违纪的行为为0。
三、 落实税收廉政观，着力提升国税满意度
我局高度重视党风廉政工作，围绕服务中心、队伍建设两大任务，始终坚持把党风廉政建设工作摆在突出的位置，与组织收入、队伍建设同谋划、同安排、同落实、同考核。一是成立了党组书记、局长为组长，其他班子成员为副组长，各部门负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组。二是制定了《县国家税务局20xx年领导班子和部门负责人党风廉政建设岗位职责》和《县国家税务局20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分解表》，明确了党风廉政建设工作“一把手”负总责，班子成员分级负责的工作机制，为党风廉政建设工作的开展提供了有力的组织保证。三是层层签订党风廉政建设责任书。3月2号，党组组织召开了党风廉政建设工作会议，部署20xx年度党风廉政建设和反腐败工作。按照部署，班子主要负责人与基层分局负责人、分管局长与分管部门两个层面《党风廉政建设责任书》，真正做到了层层签订，层层落实。
县国税局的党风廉政建设活动,促成了我局的“清、正、廉、明”的风气，自20xx年以来，国税未发生一起违法违纪事件，为全县队伍的安定、团结做出了应有的贡献。
四、加强标准化建设，纳税服务持续优化
积极推进服务手段的规范化。第一落实好 “便民办税春风行动”工作要求，以加强办税服务厅建设为切入点，以信息化为依托，坚持“软件”“硬件”两手抓，立足“小窗口”演绎“大服务”；第二做好制度梳理。对县国税局纳税服务制度、方案、指引、办法进行梳理，并对已有的制度措施进行更新，对内容不充分或者不明确的制度和措施进行补充。三是不断完善纳税人权益保护机制。拓展税法宣传渠道，充分发挥纳税人学校、税企 qq 群以及led展示屏在税收宣传、征纳互动、涉税维权等方面的积极作用，依法保证纳税人合法权益。通过在大厅设立意见箱、网络邮箱、领导接访日等方式健全投诉受理机制，建立纳税人诉求收集、分析和响应制度，和地税、司法局、工商联等部门一起成立纳税人权益保护中心，扎实做好税收法律援助工作，妥善处理涉税纠纷。
办税服务厅全体人员统一着装、挂牌上岗，购置了为纳税人使用的圈椅、饮水机、雨伞等便民设施，开展了与纳税人面对面的零距离服务和限时服务，树立了国税部门良好的形象。
五、加强内部行政管理，营造和谐国税氛围
一是全面加强作风管理。开展上班考勤监督，落实上班签名考勤制度，杜绝“庸、懒、散、软”现象发生；组织观看暗访专题片，规范自身言行；严格落实中央八项规定要求，在公务接待、公务用车等方面严格执行标准。二是严抓预防监督力度。按照党风廉政建设责任制分工，在内控机制建设中认真履行职责，着力提高监督的实效。三是严格执行财经纪律。加强机关财务管理，加强财务审批，认真做好大宗物品采购、差旅费报销、办公用品采购、接待等审核和监督，不断规范财务管理，积极倡导厉行节约、勤俭办事。
年度工作总结 篇10
今年以来，我镇全面贯彻落实科学发展，狠抓科普宣传和农村实用技术培训，大力推广农业新品种和农村实用新技术，全面提高农民群众的科学文化素质，有力促进了全镇经济发展和各项社会事业进步。现将我镇全年科普工作和全民科学素质工作总结如下：
一、加强领导，健全机构。
我镇党委、政府高度重视科学普及和全民科学素质工作，及时调整充实了镇科普领导小组成员，坚持每半年召开一次专题会议研究科普工作，分管领导能深入实际，解决科普工作中人、财、物方面的困难和问题。镇及各村分别成立了科普协会或科普分会，镇、村两级科普志愿队伍坚持开展科普宣传活动。各中小学都成立了科普领导机构，坚持开展活动。
二、大力开展科普宣传，全面提高人的素质。
今年三月，我镇充分利用有利时机，广泛深入开展了十九届“科技之春”宣传月活动，主要通过放映科普电影这种群众接受的形式，普及科学生活知识，如吸烟有害健康，科学刷牙、饮酒的科学等；镇计生办放映了一场普及妇女病防治内容的科普电影，镇中学放映了一场预防青少年近视知识的科普电影。下半年，我镇科普宣传工作以“全民禁烟”为重点内容，通过刷写标语、办黑板报、发传单等形式，向群众宣传吸烟对健康的危害，并将镇机关作为重点，提倡“全民禁烟，从我做起”，号召领导干部带头戒烟，目前，镇机关已创建三个“无烟办公室”。镇机关专门制作了一面标准化科普宣传栏，全年刊出科普宣传画12期，内容包括食品安全，秋冬季疾病预防，人与自然等。
三、努力进行技术培训，全面推广农业新品种。
镇农技站结合春季小麦田间管理和大棚西瓜移栽，举办三场专题培训，共培训农民274次；镇妇联还专门针对农村致富女能人举办专题讲座2期，培训妇女153人次，发放教材160套。
秋播之前，镇村农技、科协组织通力合作，向全镇群众推广小麦新品种小偃22共13万公斤，西农9718、西农9871、西农979、郑麦9023等共16万公斤，为全镇明年小麦丰收打下了坚实基础。
科学技术日新月异，农村科普刚刚起步。今年，我镇在科学普及和提高全民科学素质方面做了一定工作，取得了一定成效。明年，我镇将继续了强化科普宣传，全面提高人民群众的科学素质，促进全镇经济社会发展。