总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编收集整理的科技年终工作总结10篇，希望能够帮助到大家。
科技年终工作总结 篇1
200*年，我局积极贯彻"科学技术是第一生产力"的方针，紧密结合生产实际，成立了以局长为组长的科技领导小组，生技股为职能部门，配备了专职科技管理人员，局属各工区、股室均配备了兼职科技管理员，在各部门分工负责，相互配合，形成了完善了三级科技管理网络，按照公司领导要求并结合本局200*年工作目标，逐一制定计划，认真落实。现本年的科技工作总结
一、加大科技投入，积极应用新设备新技术
1、技改完成情况：在技改中，注重对新设备新技术的应用。对35kv以上的则开关推广使有六氟化硫开关，目前灌南电网sf6开关共38台。目前，我局10kv及以上开关无油化率已达100（155台）。今年完成的主要技改工程有
（1）110千伏灌南变35kv非防污型刀闸的更换。
（2）110千伏灌南变35kv充油式电流互感器更换。
（3）35kv五队变10kv充油式电流互感器更换。
（4）35kv长茂变10kv充油式电流互感器更换。
（5）35kv九队变1#主变更换。
（6）35kv兴庄变10kv开关柜更换。
（7）110kv三口变35以kv开关柜更换。
2、新技术使用情况：购买了继电保护测试仪、串联谐振耐压仪等新仪器，完善了校验项目，提高了检修质量、
3、带电作业工作：至12月底，共进行了带电作业工作23xxxx，大大减少了对外停电。
二。合理化建议及qc小组工作：
六月份是合理化建议月。在今年的合理化建议月中，我局的广大干部职工开动脑筋，为企业的发展献计献策。因而共计收到合理化建议总条数达到160条，被采纳60条，其中被评为好建议的有10条。合理化建议的采纳率达到37.5。
为了配合班组建设，在全局推广全面质量管理活动，我局目前共有2xxxx班组，其中成立qc小组的有2xxxx，成立率达80.0。通过小组活动，为我局的生产、营销、多经、现代化管理等方面起到了科技攻关的作用，并有两项qc小组成果将在市公司获奖：继电保护班的《降低主变风扇电机损坏率》获一等奖，远动通讯班的《降低视屏监控故障率》获三等奖。
四、加快信息网建设，提高微机应用化水平：
200*年是电力信息网建设关键的一年，今年主要做的工作为：
（1）、配合市局完成市到县信息网安装调试。
（2）、完成了农村供电所接入信息网工程1xxxx供电所的线路勘察、概算、初设和安装调试等。
（3）、完成了百禄变、长茂变、五队变、九队变视频监控系统与监控中心通道的调试任务，目前我局所有变电所都具备了视频监控功能。
（4）、目前市到县四级信息网工程基本完工。
（5）、每周两次诺顿防火墙病毒特征码的更新，杜绝大部分病毒的侵入，最大限度的保证信息网的安全。
（6）购置了一台高性能的服务器。
（7）、完善网络建设：根据需要，把一流办、新闻中心两个办公室接入局域网，调换了南大楼交换机。
（8）、积极推广各个信息子系统。今年共计推出以下几个系统：党务信息管理系统、输电网gis应用平台系统。
五、科技项目完成情况为：
今年我们承担科技项目4项，下面具体说明
1、图纸管理系统开发；
该项目为市公司下达项目，具体内容为：建立现行变电二次图纸及线路有关图纸的资料库，对其增加、查阅、修改、删除等操作网—互联网最大文秘资源网进行相应管理，保证图纸的正确性和有效性。该软件已在运行一段时间后，又进行了相关修改，将正式投入使用。
2、停电修试申请单远传系统示范应用
该项目为市公司下达项目，主要内容为：基于notes系统开发，实现每日设备修试申请单的网上填写、流转、审核、批准等一系列流程，改变原来人工填写、送达的形式，提高劳动生产率。该软件正式投入运行，实现了网上流转。
3、局域网电话号码智能查询系统开发
该项目为市公司下达项目，主要内容为：内部电话号码日渐增多，且由于各种原因变换频繁，拟开发智能查询系统，以web方式实现关键字模糊查询，提供部门电话查询及工作人员办公室、住宅、移动通讯号码查询等功能。该软件已开发结束，目前已经投入运行，为查找电话号码提供了方便。
4、输电网gis应用平台系统
该项目为省公司下达项目，主要内容为：运用gis卫星定位技术对线路巡视质量进行检查。该软件已开发结束，目前已经投入运行，为线路巡视提供了方便。
六、科技项目上报情况
为更好地，我局专门召开科技网络成员会议，根据实用性、经济性的原则，讨论申报20xx年的科技项目。最终确
定了瓦斯继电器在线测试、手机短信中心、互感器现场校验、配网自动化系统、变电所巡检系统、地网电阻测试仪、35kv户外开关研制等xxxx科技项目。
七、科技论文上报情况
按时按量报送科技论文。截止到12月份底，灌南共上报科技论文6篇。
八、存在问题
（1）、科技调研活动开展很少，科技方面资料缺乏，对当前的新事物、新科技了解不多。
（2）、论文缺少创新精神，科技论文水平与质量不高，有待进行一步提高。
（3）、科技调研活动开展的少，以致于不了解当前新技术。
今年来，通过我们的努力，在科技方面做了一些工作，但有一些先进的科技没有得到充分应用。我相信在大家的共同努力下，我局的科技进步工作一定会再上一个新台阶！
科技年终工作总结 篇2
200*年是我公司体制改革后的第一年，也是我公司建设一流供电企业关键性的一年，创一流给我们工作和学习带来巨大的推动作用，同时，也对供电企业的管理水平、电网供电能力、配电系统供电可靠性以及设备装备水平提出了更高要求，这无形中大大增加了科技进步工作量。今年，在公司党委、经理的正确领导下，经过公司全体科技人员的共同努力，圆满完成了各项工作任务指标。
一、加强了科技进步工作的管理体制。
今年上半年我公司为了加大了科技进步工作力度，及时调整了公司科科学与技术进步工作领导小组的组成人员，成立了以公司经理为组长，公司党委书记、生产副经理、总工程师等领导为副组长，各部门负责人为成员的新一届科学与技术进步工作领导机构，加强了对该项工作的领导和重视。明确了在生产副经理直接领导下由总工程师具体负责各项工作的开展和落实。强化了生技科作为全公司科技进步职能管理部门的组织、指导、协调、监管等管理职能。信息中心作为全公司电脑、网络及95598管理部门，代表了未来供电企业科技发展的方向。
二、技改工作按计划顺利结束。
今年列入技改计划的工作主要有两项，一个是“调度自动化系统改造工程”，x月份开工，x月xx日成；另一个是“xx、xx变电站远方信号复位遥控技术改造”，x月x日开始改造，x月xx日改造结束。
三、科技创新工程已全部完成。
科技创新类工程一共有三个，“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”和“光纤通讯工程”。“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”于上半年已经完成；“光纤通讯工程”也于x月xx日完成。
四、加大了引进新技术、新设备、新工艺、新材料的工作力度。
今年在公司领导的大力支持下，xx、xx及xx变电站遥视技术进展顺利，于x月底就已经完工。本项目由生技科负责实施，责任人是xxx科长，引进的是xx有限公司的产品。该装置可以远程巡视现场各类设备，在各种恶劣、危险的环境中，再也无须人们涉险进行现场巡检；还能实时获得来自现场的报警信息——火警、非法入侵等，并将事故现场实况记录下来，为分析事故提供第一手资料。
nt系列远程图象监控系统，集音视频监控、远红外激光测温及防火防盗于一体，远程监控及会议电视功能于一身，监控前段采用专用的压缩编码设备，最大程度消除由于普通计算机及操作系统本身存在问题而给系统带来的不稳定因素。该系统具有良好的兼容能力，能与其他监控系统相互兼容。另外由服务公司负责的“低压电源切换开关的应用”项目，在x月份连开工带投入使用已经全部完成。该项目在吸取了以往“备自投”技术的基础上，又加以改进，由电源转换执行断路器、自动控制器、电动操作机构、执行断路器间机械连锁及手动专用手柄组成。执行断路器qn、qr均保持原有过流保护和断路保护功能。 五、变电站无人值班已初具规模。到目前为止，所有变电站已经达到无人值班，现在，变电站留守人员除单项操作、事故处理外，其他操作均由操作队操作。这就大大减少误操作的几率。从而，降低了不必要的损失，提高了供电可靠性。
综上所述，200*年列入科技进步计划的x个项目，都已全部完成，完成率达100%。预算资金xxx万元，批复资金xx万元，结算资金xxx万元，为我公司节约资金xx万元。公司科技进步领导小组将在元月份组织评选出包括科技项目、科技论文等在内的几项内容中的优秀单位和个人，公司将对他们实行奖励，以鼓励在科技进步工作中表现突出的单位及个人。取得的这些成绩都是在公司党委、经理的直接领导下、在全体科技人员的共同努力下取得的。200*年将在今年工作的基础上总结经验教训，努力工作，力争按时完成全年科技目标计划。
科技年终工作总结 篇3
20xx年在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻、落实农业部《关于推进农业科技入户工作的意见》、《四大作物综合生产能力科技提升试点行动》和《关于做好新型农民科技培训工程的通知》精神，按照局统一部署，紧紧围绕“三农”工作，认真组织实施农业科技培训各项工作，圆满完成培训任务。
按照农业部的要求，结合我市实际，重点开展以小麦、玉米、蔬菜为主的实用技术培训，多渠道、多形式开展农业科技进村入户活动，在全市掀起了学科技、用科技、争当科技示范户的高潮。通过广泛培训，我市农民科技文化素质明显提高，科技种粮积极性空前高涨，20xx年我市小麦、玉米平均单产达历史最好水平。
一、培训工作开展情况
20xx年，主要实施了新型农民科技培训工程，启动了20xx年农业科技入户示范工程，作为全面提升我市粮食综合生产能力，促进农村经济发展和稳定的战略性措施来抓。充分发挥部门职能作用，全面搞好组织协调，促进了培训工程的顺利开展。一年多来共举办市级培训班21次，培训市镇技术人员20xx人次；技术人员入村举办各种类型的村级培训班累计20xx余次，入户咨询培训30000人次，重点培训了1000个科技示范农户，示范带动了10000个农户，接受培训的农民累计300000余人次。
在新型农民科技培训工程实施过程中，我们把这项工程与“跨世纪青年农民科技培训工程”、“绿色证书工程”、“农村劳动力转移培训阳光工程”和农业部“标准良田建设”及“科技书屋建设”等项目相结合，广泛组织开展了农业实用技术培训，大力实施了农业部“农业科技入户春季行动”、“测土配方施肥春季行动”和“测土配方施肥秋季行动”。
主要做到“九个落实”：
1、组织领导落实。在兖州市农业局分别成立了新型农民科技培训工程领导小组、技术小组和监督考核小组。
2、培训计划落实。农业局以文件形式印发了《兖州市新型农民科技培训工程实施方案》和《农业科技入户示范工程实施方案》，对培训目标、内容、对象、时间、方法等都提出了具体要求。
3、首席专家落实。确定了县域首席专家、小麦、玉米专家及项目区乡镇的区域首席指导专家，具体负责各项技术措施的落实。
4、技术人员落实。在农业系统选拔100名业务精通、年轻有为的技术人员，包村入户搞好培训。
5、培训对象落实。按照"相对集中，点面结合，择优推荐，公平合理"的原则，在主要粮食生产镇谷村镇、大安镇、小孟镇、漕河镇、新驿等镇选择100个村，由村民申请、村委会推荐、镇农技站审查、培训单位审定，确定1000个农户作为科技示范农户，进行重点培训，并建立示范农户档案，统一管理；保证每户培训一个明白人，每个示范户示范带动5-10个农户。
6、培训技术资料的落实。一年来共发放农民培训卡10000份；科技光盘20xx多套；《高油玉米生产技术》及《优质小麦高产高效栽培技术》等教材13500本；特别是为农民发放了10000份科技挂历,把各个季节的主要生产技术、农业政策，印在挂历上，收到很好的效果。结合我市实际，在农时关键技术环节编印并发放《春季麦田管理技术要点》、《夏玉米套种技术要点》等明白纸共30余万份。
7、培训设施落实。全市共协调镇、村培训教室215间，建设农民科技书屋16个，100个村全部配齐电教设备。
8、培训经费落实。在资金比较紧张的情况下，市农业局多方筹集培训资金，保证了培训工作的顺利进行。
9、配套政策落实。为鼓励农民积极参加科技培训，发挥他们在农村经济中的示范带动作用，市农业局对参加培训的农民制定了一系列优惠政策：优先享受国家农业部优质小麦示范区建设中的每亩10元的良种补贴政策；每个核心示范农户年底发一套农民科技挂历；优先免费得到示范新品种和相关技术资料，在资金、物资、技术上支持他们开展科学试验、生产示范、科技攻关等活动；积极引导、支持他们参加各种专业协会和技术协会。
二、培训的主要内容
主要培训以小麦、玉米、蔬菜为主的农业实用技术兼顾其它经济作物栽培技术，以及农业高新技术、农业标准化生产技术、农产品产销信息；主要农作物新品种、新技术、种植新模式；小麦玉米精播半精播技术病虫害综合防治技术，配方平衡施肥技术、化学促控技术、秸秆还田、保护性耕作、生物有机肥、标准化生产等技术以及党在农村的法律、法规、政策等。
三、主要做法
1、领导重视是新型农民科技培训和农业科技入户示范工程顺利实施的重要保证。为加强培训工作，程局长多次召开会议，重点研究农民培训工作。农业局成立了新型农民科技培训工程和农业科技入户示范工程领导小组和技术小组，各镇相应成立了新型农民科技培训工程领导小组和技术小组，协同作战，共同把这项工作落到实处。
2、加强技术人员自身建设培训是农民科技培训工作顺利实施的关键。针对当前农业生产发展的新阶段和新要求，千方百计壮大自身服务功能，健全农业科技推广体系和农业科技示范体系，强化技术人员自身建设，内强素质外树形象，不断提高服务水平。
3、优选拔技术人员优选科技示范户在全市选拔了100名技术骨干和100个科技示范村，每个村明确一
的名包村技术人员，在每个村重点培养10个核心示范农户，以村为单位开展培训，全市重点培养1000名核心科技示范户，示范带动10000个农户。同时鼓励广大农业科技人员建立农业科技示范基地和科技攻关示范田，与本单位所承担的农业科技项目相结合，开展农业科技实验、示范、推广。通过对1000个科技核心示范农户进行重点培训，涌现出了一批农业科技致富能手，通过他们进一步示范带动，初步解决了农业科技进村入户难的问题，满足了农民多层次的科技需求，使我市农业科技示范推广体系更加完善、有效。
4、实行首席专家负责制，人人签定责任状是各项关键技术措施落实到位的重要保证。为进一步提高培训质量，实行首席专家负责制，市设一名首席专家，各镇设区域专家；优势作物小麦、玉米和经济作物设立专业首席专家，负责对包村技术人员的培训以及对包村技术人员开展科技进村入户工作的监督指导。每个实施村固定一名技术人员。实行层层负责制，首席专家对所培训技术负总责，每个技术人员对所包村的10个核心示范农户及100个联系户负全责，首席专家负责对下一级人员培训、指导、释疑，每一级都需对上一级负责。
5、建立健全监督考核机制和奖惩制度。为切实加强广大技术人员的责任心，调动广大技术人员的积极性，把农业科技进村入户活动搞活搞实，农业局制订了《兖州市农民科技培训工程监督考核办法》、《兖州市农民科技培训工程奖惩办法》。农业局与每一位技术人员签订责任书，针对每名技术人员在所包村及所联系的核心示范户开展技术培训，对培训内容、培训时间和培训效果以及群众反映等进行严格考核。农业局成立了以纪委书记石亚鹏同志任组长的新型农民科技培训工程考核领导小组，不定期进村入户抽查，查看培训内容和培训效果，并根据农户电话随时了解培训情况，采取年终与平时相结合，注重平时，并把参加培训的核心示范户纳入微机管理。对技术人员严格考核，按考核分数，排出名次，作为评先树优和奖励的依据。凡是弄虚作假、减少培训次数不准晋升职级或解聘现任职务，表现突出的给予表彰奖励。
6、加强核心示范户的能力建设，是实现农业科技培训由点到面全面提高的重要保证。100名技术指导员深入千家万户开展“面对面”、“手把手”、“田到田”的技术指导和服务，推广应用新品种和新技术，并充分利用各种媒介手段进行科普宣传，切实提高核心示范户的学习接受能力、自我发展能力和辐射带动能力，努力把科技示范户培养成一支学得会、用得好、留得住的农村科技服务人才。从而达到“专家进大户、大户带小户、农户帮农户”的农业科技“传、帮、带”体系。实施一年多来，在技术服务上采取“入户指导”和集中培训相结合的方式，技术指导员在农业生产的关键环节（如种植业在备耕、播种、田间管理、病虫草鼠害多发期、收获等）能及时到每个示范户家中开展技术指导，有些技术指导员甚至与农民吃住在一起。他们与示范户建立了经常性联系，平时可以通过电话、信函、互联网等多种形式对示范户进行远程技术指导服务，及时帮助解决生产实际难题。
7、增加投入，制定优惠政策让农民积极参与是保证培训效果的重要措施。农民科技培训工程量大，直接牵扯到农民的利益，发放科技光盘、书籍、科技挂历、明白纸等费用较大。为搞好这项工作，积极争取国家农业部、各级党委政府和有关部门的支持，多方筹措资金，推进农民科技培训活动扎实有效的开展下去。积极协助农民成立优质小麦协会、优质专用玉米协会等农民自发组织，与我市农产品加工企业对接，畅通销售渠道，实施定单农业，增加农民收入。
8、扩大宣传，形成合力。定期印发《科技入户工作简报》并通过各种媒体电视、广播、报纸、杂志、网站等广泛宣传农民科技培训工程，形成全社会都关心农业、支持农业科技发展的新局面，农业局广大技术人员自觉的把党的方针、政策宣传到群众中去，及时宣传在科技行动中的好经验、好做法，相互借鉴，提高服务质量，使农业科技进村入户活动真正深入民心，体现党和政府对农民群众的关怀。
四、下步工作打算
1、认真实施农业科技入户示范工程
深入贯彻落实农业部《关于推进农业科技入户工作的意见》和《20xx年全国农业科技入户示范工程实施方案》精神，实施我市“农业科技入户示范工程”。以科技示范户能力建设为核心，以优势农产品和优势产区为重点，以推广主导品种、主推技术和实施主体培训为关键措施，进一步整合资源、创新农技推广和服务机制，通过政府推动，市场引导，项目带动，建立科技人员直接到户、良种良法直接到地、技术要领直接到人的科技成果推广机制，不断提高我市农业综合生产能力和劳动者素质。
2、加强科技推广培训体系建设
不断完善农民培训体系，按照农业部和省厅的要求进一步加强以农广校为主体的农民培训机构建设，健全完善农业科技推广培训体系建设，与互联网、电视、报刊等现代化的传媒手段紧密结合，不断加快农民学科技用科技的步伐，提高新品种、新技术的入户率。
3、加大资金投入力度
进一步完善资金投入方式，积极争取上级扶持资金，加大政府投入力度。在资金投向上，除了培训资料，要进一步扩大核心示范户新品种、新肥料和无公害农药的无偿试用，实现更好的示范效果。
4、大力发展专业协会
专业协会是科技推广的组织形式，下一步要积极扶持农村专
的业技术协会建设，吸收示范户加入专业协会组织，促进协会组织加强行业自律，及时引导这些专业协会组织为农民提供产前、产中、产后系列服务，成为科技推广的有效载体
科技年终工作总结 篇4
为了xxxx年更好地完成工作计划，现对xxxx年工作作以下总结：
一、xxxx销售完成情况及分析：
(一)销售款项情况
1、xxxx年总额度为：923100元整
(二)销售分析
1、存在的负面因素：
1)制定的销售计划未执行：
A、行业客户拜访没有做到位;
B、客户跟进的不足，造成丢单现象;
C、客户需求深挖不足，没有做好引导;
D、客户的“拖延”，造成后期项目进度慢。
2)在处理客户延迟项目进度时，没有想方法、动脑筋，以至于几个项目都在拖延欠合同、欠款。
3)在与客户协商合同预付款时，没有很好的掌控，从而部分项目前期预付款只有30%，款项不能及时到账。
2、正面因素：
①团队建设：各部门所缺人员，都已到岗，并且团队的执行力也很强。
②加强了XXX工作的过程管理，工作实效有所提升。
③通过对XXX的培训，观念、思路、方法和工作执行力都有所调整与改进。
④提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
⑤XXX销售工作主动性增强，工作实效提高。
二、xxxx年销售工作内容
开发客户——制定方案——签订合同——项目研发阶段(项目管理)——档案建立——维护客户。
1、开发客户与制定方案：
1)根据领导前期开发的人脉资源，到相关部门上门拜访，开展项目挖掘，并对客户反应的第一手信息资源汇总统计，制定对应方案。
2)根据咨询量，进行客户转换，了解客户需求，制定方案、页面设计、报价。
2、签订合同：确定项目需求、页面样式、功能后，签署合同
3、项目研发阶段：对项目研发的进度进行掌控、监督、检查。
4、档案建立：建立《客户档案》，为后期服务做好准备。
5、维护客户：维护好客户关系，对每次维护工作都做好详细的登记，对客户提出的的问题进行电话回访，询问维护情况以及人员服务态度，对仍然存在的问题进行维护跟进。
三、存在问题与不足
(一)营销目前存在问题
1、制定的销售计划未执行：
1)行业客户拜访没有做到位;
2)客户跟进的不足，造成丢单现象;
3)客户需求深挖不足，没有做好引导。
4)客户的“拖延”，造成后期项目进度慢。A、跟进的类型a、服务性跟进：(1)和客户多沟通，进行思维引导(2)帮客户做些工作外的事情
(3)给客户提供些产品的相关资料(4)赠送客户小礼品
b、转变性跟进：根据客户所处的状态把客户分成了潜在客户、目标客户、准客户、成交客户和忠诚客户，每一个级别对应的是不同阶段的客户。
a、潜在客户：电话、实地拜访
对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络。我们要使用不同的策略，不要电话接通后立即向客户营销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉近与客户的距离，通过几次电话沟通，将客户区分为有兴趣购买，近期不买，肯定不买的类型，从而区别对待。
b、目标客户：电话、实地拜访
对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过度到下一阶段。之所谓“打铁要趁热”。
c、成交客户和忠诚客户：定期做好拜访工作，询问产品使用情况如何。
以售后服务的身份亲自拜访客户，询问现有网站或软件使用情况，根据与客户的沟通寻求新项目的挖掘。
B、跟进的方式：根据实际情况对客户、项目进行等级划分，进行客户的优先排序。
先决条件：①有实际需求;②有购买能力;③有决策能力
排序：A、理想级销售对象：①有实际需求;②有购买能力;③有决策能力
B、发展的优先级销售对象：②有购买能力;③有决策能力
C、可发展级的销售对象：①有实际需求;③有决策能力
D可利用的销售对象：①有实际需求;②有购买能力;③有决策能力。三者中只要有任何一点
C、跟进的次数
a、行业客户拜访：要保持每周1次电话沟通，并且做好与客户沟通记录
b、意向强的新客户：要保持每周电话沟通2次，同时要当面拜访客户
c、老客户：以售后服务的身份亲自拜访客户，询问现有网站或软件使用情况，根据与客户的沟通寻求新项目的挖掘。
2、客户延迟项目进度时，没有想方法、动脑筋解决方案：
(1)在项目跟进时，遇到问题要多想几种解决方案，并且全面分析各个方案的利弊。
(2)在跟进项目时遇到难题、需领导出面才能解决，要及时主动向领导求教，但不是把问题摆出了，而是提出2-3个解决方案，请领导给与指导，而不是一味拖延;
3、在洽谈项目前，没有做好前期准备：(1)首先，我们需要判断客户是第一次做网站(软件)，还是网站(软件)改版。面对这样的客
户，我们重点是要教他网站(软件)是怎么做，什么流程，需要哪些资料等。
(2)而网站(软件)改版，客户对设计和美工的水平要求会比较高，面对这样的客户，我们重点要谈的是策划、设计、服务等。
4、与客户沟通问题(1)初次与客户洽谈需求时，不要着急说，要先了解客户的需求，做好记录;
(2)在开发过程中，遇到需求的变更时，不要着急与客户辩解，要与客户一起梳理问题，从中找到合适的方法去解决。
(二)成本：没有考虑成本计算问题：项目成本可以分为以下四类：
(1)人力资源成本：包括：项目成员工薪、外包合同人员和临时雇员薪金、加班工资等。
(2)资产类成本：包括：计算机硬件、软件、外部设备、网络设施等。
(3)管理费用：用于项目环境维护，确保项目完工所支出的成本。
(4)项目特别费用：在项目实施以及完工过程中的成本支出。
(5)追踪成本，监控差异：在项目实施过程中，对项目的成本费用作实时记录，以便追踪实际花销是否按照项目预算进度来支出。
(三)服务：
1、在项目后期维护时，客户不了解我们的价值。(1)做到“手一份口一份”，对结项的项目做到定期电话回访或拜访，并做好服务记录;
(2)定期提供给客户服务记录要让客户感觉到你对他的“重视”“尊重”。
2、对于客户没玩没了的修改?太一味迁就客户，没有让客户了解我们的价值。
(1)价值体现?如何体现?
而在项目开发中的价值体现，无非就是技术与服务。那么技术上我们能做的就是按照客户要求量身定做，全程跟踪，完善的测试。服务就是我们在对于整个开发过程中对于客户所做的引导辅助服务，以及售后服务，让客户做到放心无忧。
(2)制定出客户服务的标准界定。
(3)明确合同约束，建立需求基线
(4)要让客户认识到变更都是有代价的，要和客户一起判断需求变更是否依然进行。
(四)管理
1、项目管理
A、对项目的管理不够严格，项目未完成就有所放松。1)在项目未完成前，项目经理在管理上，要保持开发团队的持续紧张。
2)项目经理对项目即将结项的项目，进行严格的软件质量验收、文档验收，确保上线无误。
B、项目穿插时间安排不合理。
C、项目变更没有界定：1)客户变更项目：①不在合同功能表中范围内的;
②客户后期新加入的功能(加了工量、工时，需加费用)
2)自己企业添加的功能：基本功能、客户友好度原因
3)监督执行
D、项目进度
问题：1)工作中的效率问题，客户用多种理由推脱时间。
2)没有学会保护自己，客户确定后，后期还是更改，导致项目不能上线，结项。
1)对客户要有时间限制，不能一味的等待回复
2)保证任何事都是有前提的，我们要提成要求
3)学会拒绝，要有自己的原则
2、工作的管理
1)做事没有目标、目的?解决方案：
养成使用目标思维的行为习惯：目标思维能帮助自己克服目标完成中遇到困难和挫折，最终实现目标。
(1)在做事前，做好策划、思考、找方法。
(2)制定工作计划，解决方案，按计划进行方案实施;
(3)在实施计划中，做到调整、监督、控制。
2)有效沟通问题：(1)听懂对方的意思：
a、先弄清楚领导最关心的问题，再想清楚自己最想解决的问题;
b、对方说完一件事时，头脑中要快速反应对方讲了些什么，之后用自己的语言，描述一遍进行确认，描述要准确。如果两者吻合即为有效的回复，进而彼此的意思似乎想明白的，这就是有效的沟通。
(2)对工作问题的描述：交谈时一定要先说重点，明确中心思想，简明扼要;
3)不遵守公司的办事流程问题：(注：xxxx年修员工手册)
四、在xxxx年工作中学到了什么
(一)销售：
(1)在制定的销售计划时，必须严格执行，不能丢项;
(2)在跟进客户时，要做到细心、耐心、多多用心，否则造成丢单现象;
(3)对于老客户，不能只是一味的维护，而是要多找机会去挖掘新项目。
(4)避免事事拖延的习惯，要采取鉴定果断，而不是为自己找种种困难和借口。
(5)遇到问题，不能一味的停止不前，要懂得想法，动脑筋。
(二)服务：
(1)做到“手一份口一份”，让客户感觉到你对他的“重视”“尊重”。
(2)我们价值的体现。
(3)服务界定
(四)管理：
1、项目管理：
(1)项目进度的掌控。召开项目启动会议，制定严格的项目进度计划。
(2)项目前期即说明，项目以模块形式建设的，请客户务必在建设前期与我们共同确认好模块，如项目中期后项目后期再加模块会使城乡整体改变，项目进度很受到影响，还会产生很多不必要的费用;
(3)项目建设完成后应先由测试部门三次以上测试，完善方可交予客户;
2、掌控
(1)制定本部门的工作计划和分步考核要求，安排好时间进度;
(2)知道自己重点要抓的工作，抓住关键;
(3)根据工作的需要，掌控各项工作进度。做好日、周、月总结和计划。
(4)要了解团队成员的不同优势，实现优势互补、发挥团队的最大效能。首先应准确知道下属的职能与特长。
(3)对工作中的难题、需领导出面才能解决的，要及时主动向领导求教，但不是把问题摆出了，而是提出2-3个解决方案，请领导给与指导，达到了请教式“派活”的效果;
(4)在实施计划中，做到调整、监督、控制。
五、总体总结
(一)销售
xxxx年销售业绩未完成的主要问题在于，一是行业客户拜访没做到位，导致丢单;二是客户需
求深挖不足，没有做好充分的引导;三是客户进度拖延，造成很多项目没有落实。因此，在xxxx年销售计划中，吸取xxxx年的销售教训，把客户、项目按级别进行优先级划分，对每个项目的跟进、洽谈，制定严格的可实施方案。
(二)管理
1、项目管理
改善：
(1)在做整体项目计划前，可大致计算现有的资源(时间、人员)。
(2)制定严谨的项目计划，个部门主管可以协调所有工作的计划，以指导项目执行和控制的计划。存在的负面因素：
(1)项目变更：对于项目变更还是把握不到位，有时候太一味的听客户的。
(2)沟通意识不强：对工作问题的描述不清楚，导致工作中出现问题。
2、工作管理
(1)在做事前，没有做好策划、思考、找方法。
(2)没有制定工作计划，导致实施计划时出现漏洞;
(3)在工作实施计划中，对于工作环节上没有做到调整、监督、控制。
吸取xxxx年在管理工作中出现的问题，在制定xxxx年工作计划中，管理是重要环节。各部门主管要提升自身高度，学会掌控全局。
科技年终工作总结 篇5
首先在这里我非常感谢20xx年为zz辛勤付出的每一个员工，每一个日日夜夜，每一里路程，每一个家人，每一个用户，每一个客户；20xx对于我们，对于zz，对于行业都是很艰难很困难的时光，感谢大家和zz一起度过这一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感谢你们，谢谢！谢谢！
一年又过去了，翻过13年的一篇，有很多事情需要总结和思考的，同时也为新的一年做好什么样的打算和规划，我总结了六个字：思过、思变、出发。
一、思过；
zz在创业和发展的道路上，尤其是在xx年，我们所犯过的错误和失败的经验比成功和正确的事情要多很多，所以我们要直面失败和错误，敢于开展批评和自我批评；把这些东西总结起来，归纳起来，防止以后在去犯这些低级的错误，失败乃成功之母；同志们我们再想一想，扪心自问，在去年我们每一个人有进步吗？进步了多少？学习了多少新的知识？增加了多少能力？提高了多少境界？我们的管理水平提高了吗？我们的技术水平提高了吗?我们的点击量和用户使用度提高了吗？我们的服务水平提高了吗？我们的客户满意度提高了吗？我们的推广形象提高了吗？我们的效率提高了吗？我们的执行力提高了吗？我们的战斗力提高了吗？我们的精气神、正能量又提高了多少？社会和行业都在高速发展，我们前进和发展了多少?我们每个人又在工作中犯过多少错误呀？同志们，胜败乃兵家常事；我们不害怕失败，就害怕继续犯低级错误，就害怕不总结，不提高呀；我们也不怕你们离开zz，就害怕你们没有学到真本事、半途而废，没有把自己练成正真的优秀人才就放弃zz；我们应该思考过去，开创未来；我经常和大家一起谈梦想理想目标，人生最大的价值和意义，要么去实现自己的理想，要么就是走在梦想的路上！
二、思变；
互联网的发展，猝不及防；行业的变化，防不胜防；在现在这个快的社会，落后不仅仅是挨打，跟不上就会被淘汰，不领先就没有发展；不变革，不创新就没有竞争力，就很容易崩溃；逆水行舟，不进则退；时代逼着我们向前快跑，所以思过以后就要思变，刻不容缓；怎么变，我想还是先淘汰我们的小农思想、小资思想、小市民思想；把我们置身于大潮中，全面地接受洗礼；总结过去，思考未来；认识自己很难，否定自己更痛苦，但是要发展，取得更大的成绩，就必须要面对自己面对未来，淘汰陈旧的思想和方法，吸受新的先进的发展思想理念，学习和开创新的方法；甚至是推到从来，磨刀不费砍柴功；把我们变成一个真正的强者，一个行业的领头羊，打造一个所向披靡的超级团队，我更加希望我们每一个人要从草根变成白领，从白领锤炼成金领和精领；新年薪貌新zz，思过思变思未来！同志们，让暴风雨来的更猛烈一些吧，我坚信我们能够改变自己，改变未来，创造新的`佳绩！唱出新的青春之歌！
三．新zz我们一起出发！
同志们，既然我们都有梦想，我们已经设计好新的发展大计，我们就一起出发，风雨无阻，坚定、坚强、坚持我们的梦想；梦想是用来实现的，成绩是干出来的，用我们的行动完成我们的诺言，脚踏实地的敢干、肯干、能干、实干，zz的平台永远属于干事人的平台；姐妹齐心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我们的热血，用我们的精气神去开创新的篇章；有梦想就有未来，有行动就会更精彩！自强不息zz人，全力以赴创奇迹！
最后祝大家新年快乐！我们的家人们新年快乐！万事如意！我们一起迎接20xx！
科技年终工作总结 篇6
200*年是我公司体制改革后的第一年，也是我公司建设一流供电企业关键性的一年，创一流给我们工作和学习带来巨大的推动作用，同时，也对供电企业的管理水平、电网供电能力、配电系统供电可靠性以及设备装备水平提出了更高要求，这无形中大大增加了科技进步工作量。今年，在公司党委、经理的正确领导下，经过公司全体科技人员的共同努力，圆满完成了各项工作任务指标。
一、加强了科技进步工作的管理体制。
今年上半年我公司为了加大了科技进步工作力度，及时调整了公司科科学与技术进步工作领导小组的组成人员，成立了以公司经理为组长，滤布公司党委书记、生产副经理、总工程师等领导为副组长，各部门负责人为成员的新一届科学与技术进步工作领导机构，加强了对该项工作的领导和重视。明确了在生产副经理直接领导下由总工程师具体负责各项工作的开展和落实。强化了生技科作为全公司科技进步职能管理部门的组织、指导、协调、监管等管理职能。信息中心作为全公司电脑、网络及95598管理部门，代表了未来供电企业科技发展的方向。
二、技改工作按计划顺利结束。
今年列入技改计划的工作主要有两项，一个是“调度自动化系统改造工程”，x月份开工，x月xx日成；另一个是“xx、xx变电站远方信号复位遥控技术改造”，x月x日开始改造，x月xx日改造结束。
三、科技创新工程已全部完成。
科技创新类工程一共有三个，“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”和“光纤通讯工程”。“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”于上半年已经完成；“光纤通讯工程”也于x月xx日完成。
四、压滤机滤布加大了引进新技术、新设备、新工艺、新材料的工作力度。
今年在公司领导的大力支持下，xx、xx及xx变电站遥视技术进展顺利，于x月底就已经完工。本项目由生技科负责实施，责任人是xxx科长，引进的是xx有限公司的产品。该装置可以远程巡视现场各类设备，在各种恶劣、危险的环境中，再也无须人们涉险进行现场巡检；还能实时获得来自现场的报警信息——火警、非法入侵等，并将事故现场实况记录下来，为分析事故提供第一手资料。nt系列远程图象监控系统，集音视频监控、远红外激光测温及防火防盗于一体，远程监控及会议电视功能于一身，监控前段采用专用的压缩编码设备，最大程度消除由于普通计算机及操作系统本身存在问题而给系统带来的不稳定因素。该系统具有良好的兼容能力，能与其他监控系统相互兼容。另外由服务公司负责的“低压电源切换开关的应用”项目，在x月份连开工带投入使用已经全部完成。该项目在吸取了以往“备自投”技术的基础上，又加以改进，由电源转换执行断路器、自动控制器、电动操作机构、执行断路器间机械连锁及手动专用手柄组成。执行断路器qn、qr均保持原有过流保护和断路保护功能。
五、变电站无人值班已初具规模。
到目前为止，所有变电站已经达到无人值班，现在，变电站留守人员除单项操作、事故处理外，其他操作均由操作队操作。这就大大减少误操作的几率。从而，降低了不必要的损失，提高了供电可靠性。
综上所述，200*年列入科技进步计划的x个项目，都已全部完成，完成率达100%。预算资金xxx万元，批复资金xx万元，结算资金xxx万元，为我公司节约资金xx万元。公司科技进步领导小组将在元月份组织评选出包括科技项目、科技论文等在内的几项内容中的优秀单位和个人，公司将对他们实行奖励，以鼓励在科技进步工作中表现突出的单位及个人。取得的这些成绩都是在公司党委、经理的直接领导下、在全体科技人员的共同努力下取得的。200*年将在今年工作的基础上总结经验教训，努力工作，力争按时完成全年科技目标计划。
科技年终工作总结 篇7
200*年是我公司体制改革后的第一年，也是我公司建设一流供电企业关键性的一年，创一流给我们工作和学习带来巨大的推动作用，同时，也对供电企业的管理水平、电网供电能力、配电系统供电可靠性以及设备装备水平提出了更高要求，这无形中大大增加了科技进步工作量。今年，在公司党委、经理的正确领导下，经过公司全体科技人员的共同努力，圆满完成了各项工作任务指标。
一、加强了科技进步工作的管理体制。今年上半年我公司为了加大了科技进步工作力度，及时调整了公司科科学与技术进步工作领导小组的组成人员，成立了以公司经理为组长，公司党委书记、生产副经理、总工程师等领导为副组长，各部门负责人为成员的新一届科学与技术进步工作领导机构，加强了对该项工作的领导和重视。明确了在生产副经理直接领导下由总工程师具体负责各项工作的开展和落实。强化了生技科作为全公司科技进步职能管理部门的组织、指导、协调、监管等管理职能。信息中心作为全公司电脑、网络及95598管理部门，代表了未来供电企业科技发展的方向。
二、技改工作按计划顺利结束。今年列入技改计划的工作主要有两项，一个是调度自动化系统改造工程，x月份开工，x月xx日成；另一个是xx、xx变电站远方信号复位遥控技术改造，x月x日开始改造，x月xx日改造结束。
三、科技创新工程已全部完成。科技创新类工程一共有三个，呼叫中心建设工程、变电站主设备状态检测及诊断技术和光纤通讯工程。呼叫中心建设工程、变电站主设备状态检测及诊断技术于上半年已经完成；光纤通讯工程也于x月xx日完成。
四、加大了引进新技术、新设备、新工艺、新材料的工作力度。今年在公司领导的大力支持下，xx、xx及xx变电站遥视技术进展顺利，于x月底就已经完工。本项目由生技科负责实施，责任人是xxx科长，引进的是xx有限公司的产品。该装置可以远程巡视现场各类设备，在各种恶劣、危险的环境中，再也无须人们涉险进行现场巡检；还能实时获得来自现场的报警信息火警、非法入侵等，并将事故现场实况记录下来，为分析事故提供第一手资料。
nt系列远程图象监控系统，集音视频监控、远红外激光测温及防火防盗于一体，远程监控及会议电视功能于一身，监控前段采用专用的压缩编码设备，最大程度消除由于普通计算机及操作系统本身存在问题而给系统带来的不稳定因素。该系统具有良好的兼容能力，能与其他监控系统相互兼容。另外由服务公司负责的低压电源切换开关的应用项目，在x月份连开工带投入使用已经全部完成。该项目在吸取了以往备自投技术的基础上，又加以改进，由电源转换执行断路器、自动控制器、电动操作机构、执行断路器间机械连锁及手动专用手柄组成。执行断路器qn、qr均保持原有过流保护和断路保护功能。 五、变电站无人值班已初具规模。，所有变电站已经达到无人值班，现在，变电站留守人员除单项操作、事故处理外，其他操作均由操作队操作。这就大大减少误操作的几率。从而，降低了不必要的损失，提高了供电可靠性。
综上所述，200*年列入科技进步计划的x个项目，都已全部完成，完成率达100%。预算资金xxx万元，批复资金xx万元，结算资金xxx万元，为我公司节约资金xx万元。公司科技进步领导小组将在元月份组织评选出包括科技项目、科技论文等在内的几项内容中的优秀单位和个人，公司将对他们实行奖励，以鼓励在科技进步工作中表现突出的单位及个人。取得的这些成绩都是在公司党委、经理的直接领导下、在全体科技人员的共同努力下取得的。200*年将在今年工作的基础上总结经验教训，努力工作，力争按时完成全年科技目标计划。
科技年终工作总结 篇8
我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下，围绕年初确定的各项工作目标，强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计算机安全体系建设为重点，加大计算机应用系统和新产品的推广力度，以科技促进业务发展，为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下：
一、强化管理，确保业务系统安全稳定运行
随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。
一是实施了计算机安全生产责任制，实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。
二是针对目前“新一代”运行中存在的问题，及时组织人力进行了测试、汇总，并反馈到省分行，解决了有关支票子系统帐页调整等问题，进一步完善了系统功能，提高了系统应用水平。
三是实施了网点拨号备份方案，当网点电信线路中断时启用拨号备份措施，有效解决了网点到县支行没有备份线路，一旦线路中断，无法办理业务的问题，确保了网点线路稳定。
四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级，对前台操作中部分程序进行了优化。主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂；借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等，提高了客户资金的安全。
五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因，造成我行主干网发生故障，致使全行到各县的DDN电路阻断达25个小时事件，进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商，该公司就此事件向我行致歉，并对我行造成的损失，从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费，仅此，全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《IT南电信对XX行DDN线路故障处理应急预案》，并对所有网点进行双线路备份。
六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题，对网点的线路进行了提速，并根据我行的实际需要全面推广应用了CMS系统，提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。
七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次，对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持，保证业务能按时办理。
八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统，按分行的安排多次对ABIS系统和CMS系统进行了升级、更新，优化软件功能，规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
二、合理安排，稳步推进电子化建设
在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时，按照省分行的安排和部署，积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作，促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓展了银行卡功能，改善了用卡环境，完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达150多万。
二是继续完善了“新一代”系统功能，将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理，从而提高了中间业务系统运行质量。
三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测IDS服务器的安装和调试；安装了一台PASSPORT8603，使其和原有设备PASSPORT1150互为备份，消除了网络的单点故障，做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机PP8603极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性，使得网络无故障率时间大大延长，充分满足了网络建设的需求；对部分使用Cisco路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机Baystack450，实现了生产网和其它网络的隔离，提高了网络的安全性。
四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中，柜员通过柜员号和密码登录ABIS系统，ABIS系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性，并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统，建立柜员证书与柜员号的关联，实现对柜员身份进行认证，确定柜员身份的合法性，降低了安全管理的风险；
五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大，种类越来越多，变化和调整也越来越频繁，导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段，其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配，管理手段已明显滞后于发展的需要。因此，按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理，经过二十几天忙碌的清理、录入工作，顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的推广应用，对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力，提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。
六是加快了办公自动化建设步伐，扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年，根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行，实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理，进一步提高全行办公自动化水平。
七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2M，进一步满足了业务快速发展的需求。
八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室ATM和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。
三、完善流程，提高全行统计工作水平
在继续做好日常报表的报送工作，确保统计报表的准确性和时效性的同时，今年，
一是着重探索和创新了统计工作模式，将统计数据的采集渠道，由原来的从ABIS系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集，既杜绝了统计数据的不真实性，又提高了统计工作的自动化水平；
二是重新制定了《陇南分行统计工作考核评比办法》，从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。
三是推广应用了ABIS和统计、CMS和统计系统接口软件，可以直接从ABIS和CMS系统中提取数据进行加工处理，提高了报表的自动化水平和业务监测水平。
四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种手段，较准确地评价了业务经营的现状，预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间，将10日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测；
五是充分发挥统计系统的代报功能，及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状，我们充分运用统计系统的代报功能，让各行代报营业网点的[092]、[094]总账报表、[926]五级分类报表，设计了分析表样，生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表，对全区营业网点业务经营情况进行实时监测，使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料，为指导基层工作提供了依据。
四、加强培训，提高科技队伍人员素质
为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行，针对全行计算机应用水平差，人员素质低，并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作，我们于4月16日—18日举办了一期计算机应用技能培训班，着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面，提高了业务人员的综合素质。
五、存在的问题和20xx年工作思路
20xx年，我们为全行的电子化建设做了大量的工作，取得了一定的成绩，在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位，受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时，仍存在许多问题和不足，主要是：
（一）柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程，造成一线柜员在办理业务时无所适从，出现故障得不到有效的判断，不但影响业务的正常办理，而且延误处理时间，进行监管时也缺乏依据，为业务经营留下安全隐患。
（二）部分县支行主干网线路没有备份，电信发生故障时造成网点停业，应急措施不到位，存在运行隐患。
（三）各业务系统运行还存在问题，需进一步完善。
（四）科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展的要求。
（五）技术人员严重缺乏。
20xx年科技工作的重点是：确保全行各项业务系统安全、平稳运行，逐步构建计算机安全体系，积极完成应用系统的推广和自助设备的建设，加大对全行员工的培训力度，努力提高全行的计算机应用水平，为业务发展提供强有力的技术保障。
一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改造和网点设备更新，确保按期完成。
二是加强与省分行和业务部门的协调和配合，完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。
三是继续扩大ATM和POS等自助设备的入网建设工作。
四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份，解决部分行主干网线路无备份问题，达到电路的完全备份。
五是以中间业务平台为重点，进一步完善系统功能，根据分行的安排解决系统运行中存在的问题，不断提高运行质量。
六是针对全行计算机应用水平差的现状，举办几期计算机应用培训班，以适应发展和业务的需求。
七是切实抓好科技人员的再培训、再提高，从根本上扭转当前技术人员知识面窄，技术人员严重缺乏的局面。
科技年终工作总结 篇9
200*年是我公司体制改革后的第一年，也是我公司建设一流供电企业关键性的一年，创一流给我们工作和学习带来巨大的推动作用，同时，也对供电企业的管理水平、电网供电能力、配电系统供电可靠性以及设备装备水平提出了更高要求，这无形中大大增加了科技进步工作量。今年，在公司党委、经理的正确领导下，经过公司全体科技人员的共同努力，圆满完成了各项工作任务指标。
一、加强了科技进步工作的管理体制。
今年上半年我公司为了加大了科技进步工作力度，及时调整了公司科科学与技术进步工作领导小组的组成人员，成立了以公司经理为组长，公司党委书记、生产副经理、总工程师等领导为副组长，各部门负责人为成员的新一届科学与技术进步工作领导机构，加强了对该项工作的领导和重视。明确了在生产副经理直接领导下由总工程师具体负责各项工作的开展和落实。强化了生技科作为全公司科技进步职能管理部门的组织、指导、协调、监管等管理职能。信息中心作为全公司电脑、网络及95598管理部门，代表了未来供电企业科技发展的方向。
二、技改工作按计划顺利结束。
今年列入技改计划的工作主要有两项，一个是“调度自动化系统改造工程”，x月份开工，x月xx日成；另一个是“xx、xx变电站远方信号复位遥控技术改造”，x月x日开始改造，x月xx日改造结束。
三、科技创新工程已全部完成。
科技创新类工程一共有三个，“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”和“光纤通讯工程”。“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”于上半年已经完成；“光纤通讯工程”也于x月xx日完成。
四、加大了引进新技术、新设备、新工艺、新材料的工作力度。
今年在公司领导的大力支持下，xx、xx及xx变电站遥视技术进展顺利，于x月底就已经完工。本项目由生技科负责实施，责任人是xxx科长，引进的是xx有限公司的产品。该装置可以远程巡视现场各类设备，在各种恶劣、危险的环境中，再也无须人们涉险进行现场巡检；还能实时获得来自现场的报警信息——火警、非法入侵等，并将事故现场实况记录下来，为分析事故提供第一手资料。
系列远程图象监控系统，集音视频监控、远红外激光测温及防火防盗于一体，远程监控及会议电视功能于一身，监控前段采用专用的压缩编码设备，最大程度消除由于普通计算机及操作系统本身存在问题而给系统带来的不稳定因素。该系统具有良好的兼容能力，能与其他监控系统相互兼容。另外由服务公司负责的“低压电源切换开关的应用”项目，在x月份连开工带投入使用已经全部完成。该项目在吸取了以往“备自投”技术的基础上，又加以改进，由电源转换执行断路器、自动控制器、电动操作机构、执行断路器间机械连锁及手动专用手柄组成。执行断路器qn、qr均保持原有过流保护和断路保护功能。 五、变电站无人值班已初具规模。，所有变电站已经达到无人值班，现在，变电站留守人员除单项操作、事故处理外，其他操作均由操作队操作。这就大大减少误操作的几率。从而，降低了不必要的损失，提高了供电可靠性。
综上所述，200*年列入科技进步计划的x个项目，都已全部完成，完成率达100%。预算资金xxx万元，批复资金xx万元，结算资金xxx万元，为我公司节约资金xx万元。公司科技进步领导小组将在元月份组织评选出包括科技项目、科技论文等在内的几项内容中的优秀单位和个人，公司将对他们实行奖励，以鼓励在科技进步工作中表现突出的单位及个人。取得的这些成绩都是在公司党委、经理的直接领导下、在全体科技人员的共同努力下取得的。200*年将在今年工作的基础上总结经验教训，努力工作，力争按时完成全年科技目标计划。 特别说明：本文由()编辑精心为您收集整理，仅供大家参考。
科技年终工作总结 篇10
**市科技特派员工作开展一年多来，初步形成了政府推动、部门配合、科技人员积极参与的格局，通过开展此项工作，科技成果在农民群众脱贫致富的实践中得到了有效地转化，推进了农村经济的发展，促进了农业增效和农民增收，为全市广大农村全面建设小康社会起到了积极的推动作用。
一、基本情况
通过精心组织，严格考核，共选派26名科技人才作为科技特派员，充实到龙头企业、骨干产业、农业生产的前沿阵地。今年，全市科技特派员开展技术培训200多次，培训农民4万人次，发放技术资料4万份,推广新技术28项，引进新品种20个，吸收农村劳动力5000人，创建专业协会10个，帮助3000个农业家庭实现人均收入近4000元，农民人均收入增幅达到15%以上，科技特派员的自身经济效益也得到大幅度提高。
二、主要作法
(一)加强领导抓保障。该市成立了科技特派员工作领导小组。研究制订
了**市《关于科技特派员工作的实施方案》，方案中明确了开展科技特派员工作的指导思想，规定了科技特派员的选派程序、选派对象、服务内容及服务地点，确定了工作目标和任务，提出了保障激励措施以及组织管理机制等。
(二)选人员抓队伍。选派好科技特派员，是开展科技特派员工作的首要环节，也是关键环节，它直接影响工作开展的效果。该市在开展特派员工作时对专业技术人员，寻找科农的结合点，实行双向选择。首先根据该市水稻、畜牧、水产、林果等发展的实际需要，选择一批具有较高素质、有实践经验的专业技术人员作为下派人选，然后让他们与农业企业、专业大户直接见面，实行双向选择。一年多来的实践证明，通过双向选择，提高了科技资源配置的有效性，也提高了科技服务成效。对农村乡土人才，既看自身效果，更看带动意识。
(三)多轮驱动抓实效。一年多来，通过基地示范带动、技术培训推动、促进农业结构调整、利益捆绑联动、招才引智促动，把特派员工作搞得扎扎实实，特派员真正成为农村科技播种人，成为先进生产力的代表者，促进了科学技术与农村经济紧密结合，推动了农村经济的发展。