怎样才能成为一名客户代表,客户代表的工作内容是什么?如果你想了解这方面的知识,可以参考以下这则客户代表岗位说明书。
工作内容:
识别捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络;
维持客户工作流程的`正常运行;
为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务;
根据工作安排,完成大客户的调研开发;
签单收款;
进行客户满意度调查。
任职资格:
教育背景:
市场营销、广告或相关专业大专以上学历。
培训经历:
受过市场营销策划、广告策划、产品知识等方面的培训。
经 验:
技能技巧:
对市场营销管理工作有较深刻认知;
具有与客户沟通的专门经验;
熟悉广告程序;
熟练操作办公软件。
态 度:
性格开朗、热情敬业、不畏艰难、不断进取;
诚实守信、严格自律;
具有团队合作精神。